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天水市舉行“95598呼叫中心光明服務(wù)”大型宣傳活動(dòng)

2012/04/20

　　4月19日上午，天水供電公司在市龍城廣場(chǎng)舉行“95598光明服務(wù)”大型宣傳活動(dòng)。活動(dòng)采用現(xiàn)場(chǎng)直接與用電客戶面對(duì)面交流、溝通的方式，充分展示近年來(lái)該公司在電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民繳費(fèi)等方面的成就，增進(jìn)與電力客戶的相互了解，體現(xiàn)供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、和諧發(fā)展的理念。


圖：天水市四大組織、市直有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)及行風(fēng)督察員代表參觀企業(yè)形象宣傳展板

　　活動(dòng)中，供電服務(wù)人員向廣大市民發(fā)放了業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)裝、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及多渠道繳費(fèi)等資料，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)裝、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，特別是非柜面繳費(fèi)客戶贈(zèng)禮品活動(dòng)吸引了無(wú)數(shù)市民的參與。與此同時(shí)，該公司還利用本次活動(dòng)契機(jī)成立了“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”和“青年志愿者”服務(wù)隊(duì)，客戶服務(wù)中心等4支“青年志愿者”服務(wù)隊(duì)在活動(dòng)結(jié)束后立即奔赴秦州區(qū)安居小區(qū)等處開(kāi)展青年志愿者進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)。


圖：天水市95598呼叫中心座席現(xiàn)場(chǎng)

　　天水市四大組織、市直有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)及行風(fēng)督察員代表參加了本次活動(dòng)，并應(yīng)邀參觀了企業(yè)形象宣傳展板、客戶服務(wù)中心營(yíng)業(yè)大廳、95598呼叫中心、調(diào)度通信中心。

 
圖：天水市社區(qū)便民服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)

天水供電公司


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