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工信部督促電信企業(yè)做好垃圾短信治理工作

2012/03/16

  2012年3月15日,中央電視臺3.15晚會報道了中國電信集團公司下屬多家分公司涉嫌違規(guī)為垃圾短信發(fā)送提供便利一事。對此,工信部高度重視,立即采取以下措施:

  一、立即責成中國電信集團公司就報道所反映的問題進行調查核實,分析原因、認真反思、總結教訓,提出整改方案和保障措施,嚴肅處理相關責任人。

  二、立即組織通信行業(yè)開展垃圾短信自查自糾活動,要求三家基礎電信企業(yè)重點針對行業(yè)類應用等端口類短信息群發(fā)業(yè)務組織開展清理排查工作,舉一反三,引以為戒。

  三、歡迎廣大電信用戶通過12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心向我部舉報垃圾短信,用戶可通過電話、郵件、微博和手機客戶端等多種方式進行舉報。

  多年來,工信部一直高度重視相關治理工作,并組織開展了一系列專項行動,雖取得一定成績,但仍未能從根本上杜絕。為此,工信部將繼續(xù)努力,完善相關規(guī)章制度,強化制度落實,加強技術手段建設,加大對垃圾短信發(fā)送者的處罰力度,法律、政策、技術、經濟等方面多策并舉,為廣大電信用戶創(chuàng)造一個良好的電信服務環(huán)境。

  附:12321舉報方式:

 。1)電話:010-12321;(北京地區(qū)直接撥打12321)
 。2)網站:www.12321.cn;
  (3)電子郵箱:abuse@12321.cn;
 。4)短信:12321,在您要舉報的短信內容前面輸入被舉報的號碼,再加“*”號以隔開后面的短信內容,然后發(fā)送到“12321”;
 。5)WAP網站:wap.12321.cn;
 。6)Am321軟件:免費下載安裝Am321軟件進行舉報;
  (7)飛信:添加舉報中心飛信號12321;
 。8)新浪微博:官方帳號@12321舉報中心。

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