ResponseTek與CallMiner結(jié)盟改善客戶體驗(yàn)
CTI論壇編譯 2012/02/01
CTI論壇(ctiforum)2月1日消息(編譯/劉煜):客戶體驗(yàn)管理(CEM)軟件解決方案供應(yīng)商ResponseTek公司,已與CallMiner公司簽署了一項(xiàng)正式協(xié)議,CallMiner公司是企業(yè)語音分析的供應(yīng)商,雙方合作將提供整合能力,這將推動(dòng)質(zhì)量和客戶滿意度的迅速改善。CTI論壇報(bào)道
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