韓國(guó)要求運(yùn)營(yíng)商提醒消費(fèi)者防止“天價(jià)賬單”
2012/02/01
《韓國(guó)先驅(qū)報(bào)》網(wǎng)站2012年1月17日消息，作為1月17日生效的韓國(guó)電信法修訂條款的一部分，從今年7月起，韓國(guó)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商將承擔(dān)提醒消費(fèi)者可能出現(xiàn)“天價(jià)賬單”的義務(wù)。
韓國(guó)通信委員會(huì)表示，盡管當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商已經(jīng)以自愿方式采取了防止消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失的安全措施，但從今年7月18日起，將以法律形式強(qiáng)制要求運(yùn)營(yíng)商實(shí)行上述措施。
韓國(guó)電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，當(dāng)一個(gè)用戶(hù)的允許數(shù)據(jù)使用量接近上限時(shí)，電信公司需發(fā)送提醒短信或停止服務(wù)以防止出現(xiàn)“天價(jià)賬單”。隨著消耗大量數(shù)據(jù)流量的智能手機(jī)的快速普及，消費(fèi)者不斷投訴在超過(guò)手機(jī)包月計(jì)劃后所產(chǎn)生的高額數(shù)據(jù)流量費(fèi)用。到2011年11月，韓國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)已經(jīng)超過(guò)2100萬(wàn)。自從兩年前高端手機(jī)被引入韓國(guó)，無(wú)線數(shù)據(jù)使用量激增53.6倍，而其在海外的使用也變得更加容易。
其他國(guó)家也紛紛采取了防止“天價(jià)賬單”的措施，如美國(guó)政府2011年10月就出臺(tái)了相關(guān)的指導(dǎo)方針。
人民郵電報(bào)
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