真假寬帶大戰(zhàn) 運營商再拼電信互聯網融合
2012/01/05
2011歲末，一場關于真假寬帶之爭，讓運營商再次成為焦點。中國用戶的寬帶到底是不是“假寬帶”？從2012年初開始的三大運營商的光纖寬帶大戰(zhàn)能否讓用戶真正享受到高帶寬？
布局云計算、比拼千元智能機、加速移動互聯應用，2012年，三大運營商在競爭中會進一步加速電信與互聯網的融合。
光纖寬帶大戰(zhàn)下的真假寬帶
真假寬帶的爭議正持續(xù)升溫。前不久，DCCI互聯網數據中心發(fā)布的《中國寬帶用戶調查》報告中稱，中國網民使用的實際寬帶下載速率低于運營商提供的名義寬帶速率，是“假寬帶”。
報告調查發(fā)現，多數用戶辦理的固網寬帶帶寬為2M或4M，2M帶寬下用戶平均上網速度為142.2KB/s，4M則為232.7KB/s。內地固網寬帶用戶平均上網速度為199.3KB/s，與名義速度差異極大。報告還稱，寬帶費用方面，內地固網寬帶用戶上網1M帶寬每月費用實際折合13.13美元，是越南的3倍、美國的4倍、韓國的29倍、中國香港的469倍。
這份報告甫一出臺，便引發(fā)一片熱議。對此，中國電信相關負責人日前回應稱，運營商提供的家庭寬帶多為共享寬帶，而不是獨享寬帶，這是各國普遍做法。
2011年12月26日，在全國工業(yè)和信息化工作會議上，工業(yè)和信息化部部長苗圩表示，寬帶提速將作為工信部明年工作的重點，并推動上網資費進一步下調。目前國內寬帶技術與國際的平均水平相比，還有很大的差距，而且近五年，中國的寬帶接入帶寬在世界的排位降至全球第71位，且資費偏高，消費者對此有所不滿，寬帶提速將作為2012年工信部工作重點。
苗圩強調，由于國內寬帶多為ADSL或撥號的寬帶，工信部將推動實施“寬帶中國”戰(zhàn)略，爭取國家政策和資金支持，加快推進3G和光纖寬帶網絡發(fā)展，擴大覆蓋范圍。計劃到2015年城市家庭帶寬達到20M，農村家庭達到4M。同時工信部將鼓勵民營資本進入電信行業(yè)，推動實施“寬帶中國”戰(zhàn)略，爭取國家政策和資金支持。
事實上，早在2011年2月，中國電信就開始全面啟動“寬帶中國?光網城市”工程，計劃用三年時間實現所有城市光纖化，寬帶用戶的接入帶寬將在3-5年內躍升10倍以上。城市地區(qū)，2011年計劃新增光纖入戶達到3000萬個家庭，是“十一五”期間的3倍，累計覆蓋4000萬個家庭；到“十二五”末，將實現光纖入戶超過1億個家庭。
光網工程一直是三大運營商投資建設的主戰(zhàn)場。早在2009年6月，中國電信就在上海正式啟動“城市光網”行動計劃。2009年，中國聯通投資百億啟動寬帶提速工程，并于6月啟動1100萬線全球最大EPON招標。
此次面對“假寬帶”的質疑，中國聯通相關人士強調，中國聯通正在大范圍大力度推進“光進銅退”。根據北京聯通此前的計劃，到2012年底前保證100萬個家庭實現光纖到戶，明年將達到全民20M。2015年前100%實現光纖到戶，為家庭提供100M光纖接入能力，為企業(yè)提供10G帶寬接入能力。
據工信部電信研究院通信信息研究所行業(yè)發(fā)展部主任胡珊透露，在“十二五”期間，我國電信業(yè)總體投資規(guī)模將達到2萬億元，其中寬帶投資約占總體投資的80%。
運營商的光纖寬帶競爭會促進寬帶建設，但正如北京郵電大學教授舒華英所言，解決寬帶問題，光靠運營商是不夠的。寬帶建設更需要政府、企業(yè)各方合作，“我認為寬帶建設不能僅僅作為一個企業(yè)行為，而應該提高到國家戰(zhàn)略級�！被ヂ摼W資深分析人士洪波說。
2012年的運營商趨勢
寬帶建設歷來是運營商的基礎設施，日益“管道化”的運營商遇到的挑戰(zhàn)遠不止“真假寬帶”，事實上，移動互聯網對運營商的沖擊與挑戰(zhàn)更大。
“寬帶（包括移動寬帶與固定寬帶）是第一個亮點，另一個是物聯網，第三個亮點是平臺�！�2011年12月19日，在由工信部電信經濟專家委員會和泰爾網、信息產業(yè)網、人民郵電報社聯合舉辦的“2012年經專展望”思想者沙龍上，中國信息經濟學會理事長楊培芳的話引發(fā)了與會人士更多的思考，當前，除運營商外，如淘寶一類的電商都在建自己的平臺，“我覺得各個行業(yè)都需要公共平臺，平臺企業(yè)群可能是2012年或2013年的亮點�！�
運營商未來到底是以管道為主，還是向移動互聯的縱深進展？專家的意見也各不相同。
工信部電信研究院泰爾管理研究所所長王育民表示：“其實運營商真正的特長和優(yōu)勢還是在管道，不在平臺上。因為管道資源和經營是高度壟斷的，我們設想未來的盈利模式，七分靠管道，三分靠平臺，最多能做到四六開。”
但事實上運營商遠沒有這么理性，為了避免管道化的“悲劇”，運營商早已經開始在移動互聯網應用上深耕細作。運營商在IM上的激烈拼殺就是一例。自2011年初開始，三大運營商就開始快馬加鞭，全方位布局移動互聯網。從中國聯通的沃友，中國電信的翼聊產，再到中國移動隆重推出的飛聊，IM領域的競爭一波高過一波。
2011年8月，中國聯通正式推出了即時通訊產品“沃友”，分校園版和公眾版兩大類。而同時，中國電信的“翼聊”可支持手機用戶間、手機用戶以及PC用戶間的視頻、通話、原筆跡手寫文件、圖片發(fā)送、聲音文件傳送等功能；用戶在線或離線都可傳送實時信息，并且可支持最多達30方的視頻通話。最引人關注的是，翼聊業(yè)務也可讓中移動和中聯通的用戶使用，此舉徹底打破了運營商的界限。
移動互聯網的飛速發(fā)展，讓運營商把目光更聚焦于能帶來流量和人氣的IM軟件上。2011年12月初，在“2011年中國移動全球開發(fā)者大會”上，中國移動發(fā)布又一款移動互聯戰(zhàn)略級產品—融合通信平臺“飛信+”，這是集中了飛信開放平臺、飛聊、SNS社區(qū)、個人IDC四大應用的全新平臺。
以“飛信+”平臺推出的重要新產品就是飛聊，飛聊是面向年輕群體的新一代手機客戶端溝通工具，成為擁有5億多注冊用戶的飛信的強力助手，二者在一定程度上兼容，飛聊可以自動綁定飛信好友關系而不需要重復地加為好友，最大限度地方便用戶。目前，飛聊可支持iOS、Android和Symbian等多個手機操作平臺，它最大的特色在于可以發(fā)送和接收語音短信，還加入了甩動手機發(fā)送的功能。
IM領域的競爭之所以如此激烈，是因為IM以其用戶的高粘性成為移動互聯網一個舉足輕重的入口。今天，IM早已不再是單純的聊天軟件，已成為集交流、資訊、娛樂等為一體的綜合化信息平臺。在這個平臺上，除了中移動的飛信稍早外，運營商其實算是“遲到者”。當下，運營商高調殺入IM領域，但是運營商、手機廠商、互聯網企業(yè)等三大類企業(yè)都在競爭的局面下，誰能勝出，尚待觀察。
事實上，運營商如此重視IM市場的爭奪，也是不甘淪為“啞管道”，成為管道提供者，試圖通過移動互聯領域的入口IM，再次找到自己的新定位。對于IM應用來說，運營商的深度介入，也可以打破傳統(tǒng)即時通訊產品的信息交互模式，進一步促進電信與互聯網業(yè)務的融合。
業(yè)內人士認為，運營商在移動互聯網領域的布局仍將繼續(xù)，甚至2012年會更加激烈，但來自中國電信集團公司上海研究院院長李安民的看法讓人們看到了更加理性的運營商發(fā)展思路。
李安民表示：“我們現在智能管道還停留在原來的模式上，現在要和移動互聯結合起來。舉個例子，原來上海證券交易所，股票火的時候，那個區(qū)域的電信局就特別賺錢，那時候就是開個2M的專線�，F在無非在智能管道上談流量控制，這是條不歸路。從炒股的角度要看到絕大多數用戶都是在互聯網上炒股，互聯網上用戶大量操作的時候會遇到問題，像淘寶上搞促銷活動時系統(tǒng)經常會癱掉。我們要去分析這些互聯網企業(yè)的痛楚和問題，把智能管道用上，再比如離線下載，不是像過去一樣去封去堵的管理，而是要去把它們管理起來變成業(yè)務，用這種思路來做智能管道。”
“千元智能”促進3G大躍進
2011年，三大運營商在手機終端領域的激烈競爭之下，促使千元智能機成為運營商以及消費者的“寵兒”。2012年，千元智能機無疑將成為電信市場的主流趨勢。
2011年12月26日，中國聯通舉辦了新定義千元智能機4.0系列新品發(fā)布會。4.0寸大屏、CPU最高主頻達到1GHz成為中國聯通新定義千元智能手機的標志。
千元智能機正在顛覆手機市場。事實上，不只中國聯通，中國電信、中國移動都在力推千元智能機。2011年6月份以來，中國電信已經發(fā)力國產手機，聯姻騰訊，與華為、中興、宇龍、天語、海信等推出了六款天翼QQ智能手機。此外，中國電信還力推千元智能機中的明星產品，比如華為終端為中國電信定制的千元大屏智能機王C8650日銷量最高突破5萬部、月銷量超過50萬部，創(chuàng)造了60天過百萬部的千元智能機銷售紀錄。
目前，三大運營商大力推廣合作機型，滿足了中低端用戶選擇智能機的愿望，市場競爭加劇讓智能手機平均售價不斷下滑。臨近年底，加上即將到來的春節(jié)銷售旺季，幾乎每個運營商都推出多款超低定價、性價比較高的明星智能手機。
隨著中國聯通與中國電信在千元智能手機的大規(guī)模定制，降低了3G用戶進入門檻，中國3G用戶迎來爆發(fā)式增長。根據最新資料顯示，2011年第三季度，中國3G智能手機出貨量已突破2390萬臺，超過美國躍居全球第一大智能手機市場。與此同時，截止到2011年11月，中國3G用戶總規(guī)模達1.18億戶，3G滲透率達12%。
據周友盟透露，2012年中國千元智能手機的潛力巨大，目前中國9億手機用戶中90%使用的手機價格低于2000元。預計2012年，國內千元以下智能手機市場銷售將達9000萬部，1000-2000元的中端智能手機市場規(guī)模也將在6000萬部左右。
2012年同樣將是3G智能手機快速推廣完成普及的一年，預計明年國內3G用戶將達2.3億戶，3G滲透率超過20%。
千元智能機是3G發(fā)展中的重要一步，運營商采用規(guī)模集采、深度定制的方式，讓普通消費者用得起智能手機，同時更促進了國產手機的發(fā)展。但不可否認的是，千元智能手機的同質化比較嚴重，對手機企業(yè)來說，如果不進行品質提升和差異化創(chuàng)新，激烈競爭之下難免被市場拋棄，挑戰(zhàn)同樣很大。
2012年來臨之際，據報道稱，全球多地短信業(yè)務下降。芬蘭圣誕前夜的短信發(fā)送量急劇下降，而這本應該是短信發(fā)送最繁忙的時刻。芬蘭移動運營商Sonera用戶2011年在圣誕前夜發(fā)送了850萬條短信，比起2010年同期的1090萬條有明顯下降。香港圣誕節(jié)當天的短信發(fā)送量也出現直線下降，比2010年同期下降14%。澳大利亞短信發(fā)送量也同比減少了9%。
運營商傳統(tǒng)業(yè)務的下滑只在人們的意料之中，但這些事實會進一步促進運營商的變革與轉型。不難看到，2012年，運營商將加速平臺化的整合，按照移動互聯網的發(fā)展趨勢進一步調整自己的戰(zhàn)略。除了繼續(xù)深度發(fā)展3G業(yè)務外，運營商還在逐步發(fā)展移動支付、物聯網、行業(yè)信息化，尋找新的營收增長點。
2012年，運營商的競爭將會更加激烈。
時代周報
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