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2012重塑IT三元素：移動化、云計算和BI

2012/01/19

　　摘要：云計算是2012年另一個可能加速增長的領域。據(jù)Gartner預測，從傳統(tǒng)的IT購買模式向公有云服務的轉型雖然仍處在早期階段，但是其增長率卻要比整體的IT支出快得多(到2015年年均增長19%)。

　　關于云計算的預測

　　云計算是2012年另一個可能加速增長的領域。據(jù)Gartner預測，從傳統(tǒng)的IT購買模式向公有云服務的轉型雖然仍處在早期階段，但是其增長率卻要比整體的IT支出快得多(到2015年年均增長19%)。

　　云計算的吸引力，由于其具備了減少資本支出、提高IT靈敏性的潛能，正在證明自己強大到足以說服企業(yè)將它們的數(shù)據(jù)委托給一家云提供商。Gartner預測，到2016年，全球超過50%的大企業(yè)將會在公有云中存儲各自的客戶敏感數(shù)據(jù)。而由于減少成本和提高運營效率的壓力，已有20%以上的企業(yè)選擇將其客戶敏感數(shù)據(jù)存儲在混合云環(huán)境中。

　　Cars.com已采用了某些SaaS應用，今年將實施基于云的桌面?zhèn)浞萁鉀Q方案。到目前為止，它已拒絕將其Web基礎設施外包給一家云提供商，盡管其中的一項可處理極端峰值流量(例如Cars.com在超級碗聯(lián)賽期間做的廣告)的服務非常吸引人。Swislow說，“有些東西我們還會繼續(xù)考慮是否采用。”

　　在金融服務行業(yè)，現(xiàn)在的經濟環(huán)境和監(jiān)管氛圍正在促使各家金融機構考慮將其各項服務功能外包給如NYSE科技的云提供商，而這些機構原本是打算自建并維護自己的交易基礎設施，自己獲取數(shù)據(jù)的。

　　“如今人們必須做出很多痛苦的決策，”因為金融機構均在削減成本、裁撤IT預算和IT員工，改革其經營模式，NYSE科技CEOStanleyYoung說。

　　“對很多企業(yè)來說，事事自己做已成一種自然趨勢。要委托某些外人為自己提供基礎設施中至關重要的部分，確實是一個很艱難的決定。不過我認為，很多企業(yè)已經走到了一個臨界點，也就是說總是做同樣的事情不再是一個可選項。”

　　移動、社交網絡的變化趨勢

　　有兩種彼此互補的趨勢——移動設備的迅速流行，個人用智能手機和企業(yè)用平板電腦越來越多——正在進一步打亂IT業(yè)的現(xiàn)狀，催生出很多新的投資項目。

　　多數(shù)企業(yè)正在努力地欲解決如何將員工們的移動設備融入企業(yè)現(xiàn)有的技術基礎設施中去的問題。以里奇蘭市為例，該市現(xiàn)在仍然禁止其雇員使用個人設備訪問政府的內部系統(tǒng)。Kirchner說，雇員自己的設備會引發(fā)大量管理和安全方面的挑戰(zhàn)。

　　企業(yè)設備聯(lián)盟最近所作的一項調查發(fā)現(xiàn)，66%的企業(yè)或機構允許部分員工在工作中使用自己的移動設備，IT部門也只提供有限的支持。但是因為員工自有的移動設備屢屢出現(xiàn)在工作場所，因此很多企業(yè)的IT部門正在考慮購買一些工具來管理這些設備，確保其安全。只有16%的企業(yè)或機構報告說在使用移動設備管理工具——這一比例預計到2012年將會增長三倍達到50%。

　　而在社交媒體領域也會出現(xiàn)相似的情形。

　　企業(yè)的營銷團隊希望通過社交網站去吸引客戶，終端用戶希望在工作場所訪問個人的社交網絡賬戶，HR團隊則希望能夠招聘精通社交媒體的員工。然而IT部門則不希望讓企業(yè)暴露于不必要的風險之中。

　　而在波耐蒙研究所(PonemonInstitute)的一項最新調查中，63%的受訪者稱，使用社交媒體會讓企業(yè)蒙受威脅，52%的受訪者稱他們的企業(yè)或機構受到過越來越多病毒和惡意軟件的攻擊，這都是員工使用社交媒體的結果。只有29%的受訪者稱已采取了安全控制措施，可減緩或減少安全風險。

　　展望未來，行業(yè)觀察家們稱，企業(yè)將會采用匯集了法規(guī)遵從、內容管理和分析功能的各種企業(yè)級工具，既能了解員工們創(chuàng)造的內容，又能衡量員工們使用社交媒體所產生的效率。

　　總體而言，企業(yè)不會等待經濟改善后再行動。IT經理們正在一些新的領域加大投入，引人注目地在重新思考如何獲取技術，并向最終用戶提供服務的方式。在經過一段堅持不懈的成本削減后，這些發(fā)展進程中的調整當會讓人耳目一新。

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