多媒體融合通信服務(wù)崛起 三成運營商感受沖擊
2011/12/06
移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢難以阻擋，網(wǎng)絡(luò)通信沖擊運營商的程度只是時間問題。如果說原先VOIP和Skype帶來的沖擊還算可以承受的話，那么隨著蘋果、谷歌和Facebook等互聯(lián)網(wǎng)巨頭先后推出Google Voice、iMessage以及Facebook Message等網(wǎng)路通訊工具，以及WhatsApp、Kik及Rabtel等第三方通訊應(yīng)用的興起，移動運營商傳統(tǒng)的語音和短信服務(wù)正逐漸承受著越來越大的壓力。
三分之一運營商感受沖擊
美國移動解決方案提供商Mavenir Systems近期委托英國獨立調(diào)查機(jī)構(gòu)Mobile Squared，對全球31個最大的移動運營商進(jìn)行了一項調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過三成的運營商都表示網(wǎng)絡(luò)通信軟件導(dǎo)致他們通話和短信收入下滑，更有四分之三的運營商對未來移動應(yīng)用帶來的沖擊感到擔(dān)憂。
調(diào)查顯示，32.3%的運營商表示自己的網(wǎng)絡(luò)流量(包括短信、視頻和語音通話)因為網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)用下降11%-20%;而有20%的運營商甚至預(yù)計未來5-10年他們的網(wǎng)絡(luò)流量會因此萎縮31%-40%。
此次調(diào)查時間為9月至10月中旬，涉及16家歐洲運營商、6家北美地區(qū)運營商、5家亞洲運營商以及4家中東及亞洲運營商。由于Mavenir沒有公布具體的調(diào)查名單，目前還無法獲知中國三大運營商是否參加了此次調(diào)查。
蘋果谷歌Facebook沖擊巨大
目前谷歌、蘋果和Facebook都推出了自己基于網(wǎng)絡(luò)的短信或者通話服務(wù)。雖然目前他們服務(wù)還不成熟，但隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，這三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭都希望在移動互聯(lián)網(wǎng)搶占先機(jī)。而憑借著巨大的用戶數(shù)，他們的通信服務(wù)無疑將是移動運營商最大的夢魘。
今年10月蘋果正式推出最新版移動操作系統(tǒng)iOS 5，給iPhone、iPad和iPod Touch用戶添加了iMessage服務(wù)。iMessage支持蘋果用戶之間的短信功能，收費低廉甚至在某些情況下完全免費，只要求用戶使用了無線網(wǎng)絡(luò)或3G套餐。對于大量發(fā)送國際短信的用戶而言，這項服務(wù)更受歡迎。與通常短信服務(wù)不同的是，iMessage支持的短信并不局限于160個字符以內(nèi)。除了文本短信以外，該應(yīng)用還支持用戶共享圖片、視頻以及其他聯(lián)系信息。
據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)Asymco預(yù)計，蘋果本財年共售出7200萬部iPhone、3200萬臺iPad和4260萬臺iPod。該機(jī)構(gòu)預(yù)計，今年年底蘋果iOS產(chǎn)品累計銷量將達(dá)到2.5億部，而明年的iOS產(chǎn)品銷量可能達(dá)到2.8億部。
Sanford C. Bernstein分析師克雷格·墨菲特(Craig Moffett)估計，美國用戶每年的短信發(fā)送總量是2萬億條，帶給運營商的相應(yīng)收入是200億美元，僅Verizon一家運營商的短信收入將達(dá)到70億元。如果蘋果用戶都使用iMessage進(jìn)行短信，或者使用Facetime進(jìn)行視頻通話，那么將對全球移動運營商的短信以及語音通話服務(wù)帶來巨大沖擊。
谷歌的Google Voice在美國境內(nèi)是免費通話，通過信用卡充值后打國際電話是每分鐘2美分;而Gtalk則可以和使用Gmail郵箱的用戶進(jìn)行即時通信。Facebook Message則將短信、聊天、信息和電子郵件整合到了一個通訊平臺中 。作為互聯(lián)網(wǎng)新貴， Facebook目前用戶超過6億，每天信息發(fā)送量超過40億條，這給Facebook Message的移動應(yīng)用帶來了巨大需求。
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