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首家為老服務呼叫中心在南湖正式啟動運營

2011/12/05

  昨天,南湖為老服務呼叫中心在建鄴區(qū)南湖街道沿河社區(qū)正式啟動運營。這是建鄴區(qū)首家依托信息化平臺和社區(qū)居家養(yǎng)老、引入市場機制而建的“虛擬養(yǎng)老院”,目前已經(jīng)接納了首批400多名“會員”。

  據(jù)介紹,這是一家民辦非企業(yè)社會組織,已開通400-111-6996服務熱線,整合了多家優(yōu)質(zhì)服務企業(yè)和志愿機構24小時為南湖地區(qū)老人提供維修、保潔保姆、房產(chǎn)租售、旅游、醫(yī)療保健、法律援助等7大類80個服務項目。

  記者了解到,主辦方考慮到老人記憶眾多號碼很不方便,同時也是為了省去老人撥打電話的費用,因此創(chuàng)新開設了400免費服務電話。老人有什么服務需求,只需撥打這個電話,服務即刻送到家。

南京日報



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