首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動　　　　　[相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

上海手機(jī)短信號12320啟用 社區(qū)免費(fèi)IP熱線將普及

2011/11/29

　　11月28日消息：三級醫(yī)院專家特色、門診時(shí)間是什么？藥物會不會有副作用？去前旅行需要做那些健康準(zhǔn)備……東方網(wǎng)記者今天獲悉，上海12320公共衛(wèi)生公益電話建立5年來，已為市民提供了近120萬次電話咨詢，發(fā)送健康信息250余萬條，網(wǎng)站點(diǎn)擊250余萬次，讓市民實(shí)現(xiàn)了不出社區(qū)就能尋醫(yī)問藥。

　　據(jù)了解，上海12320公共衛(wèi)生公益電話目前涵蓋了29大類服務(wù)內(nèi)容，涉及疾病預(yù)防、健康教育、養(yǎng)生保健等各個(gè)領(lǐng)域，涉及市民健康生活的方方面面。從5年市民的咨詢情況來多，市民的問題多集中在公共衛(wèi)生事件的咨詢上。

　　如在2008年9月的三聚氰胺奶粉事件過程中，上海12320被衛(wèi)生部指定為全國嬰幼兒奶粉事件健康咨詢熱線，為來自全國31個(gè)省市自治區(qū)4萬余人次提供了咨詢服務(wù)，日最高呼叫12000余次，人工接聽4800余次。

　　此外，去年有不少家長都不解為何要給孩子接種麻疹疫苗強(qiáng)化免疫。對此，12320公共衛(wèi)生公益電話的工作人員為家長們解疑釋惑，最終取得了來電者的接受和理解。

　　東方網(wǎng)記者了解到，為了滿足市民近年來對健康更高的要求，該公益電話還增加了對科學(xué)運(yùn)動、生殖健康、母嬰保健、心理援助等專項(xiàng)服務(wù)門類。

　　上海12320開通以來的電話量反映出市民對這一公共衛(wèi)生公益熱線電話的熱切需求度。從今天起，上海市手機(jī)短信特服號碼“12320”正式啟用，同日IPTV健康頻道12320欄目中的《話健康》節(jié)目也正式上線。

　　據(jù)東方網(wǎng)記者了解，目前上海9個(gè)社區(qū)試點(diǎn)開通了12320社區(qū)IP熱線，即市民只要在社區(qū)拿起IP立即電話，就可以直接免費(fèi)接通12320。將來，這樣的12320社區(qū)IP熱線將遍布全市。

東方網(wǎng)


相關(guān)閱讀:
波蘭推出新服務(wù) 通過手機(jī)從自動提款機(jī)中取現(xiàn) 2011-11-29
運(yùn)營商搶攻手機(jī)二維碼應(yīng)用 尚未考慮盈利模式 2011-11-29
旅游新畫卷：手機(jī)變“聰明” 出行多“智慧” 2011-11-25
首款梅西互動足球游戲登錄BlackBerry App World 2011-11-25
RIM與Telefonica在智能手機(jī)上測試NFC電子錢包功能 2011-11-25

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心    移動增值   移動增值_短信/彩信
分類信息:  移動增值_與_短信/彩信  移動增值_與_呼叫中心  移動增值_與_政府  移動增值_與_醫(yī)藥
 相關(guān)頻道:  增值電信新聞    12320衛(wèi)生