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ITG公司結(jié)盟GETI增強(qiáng)IVR手機(jī)付費(fèi)虛擬終端功能

CTI論壇編譯 2011/11/23

  CTI論壇(ctiforum)11月23日消息(編譯/劉煜):據(jù)國外媒體報(bào)道,智能語音響應(yīng)服務(wù)和解決方案的供應(yīng)商IVR Technology集團(tuán)公司(ITG),已與到Global eTelecom公司(GETI)達(dá)成合作伙伴關(guān)系,它是電子檢查處理器和禮品/忠誠卡供應(yīng)商,雙方合作后可以進(jìn)一步增強(qiáng)ITG公司 IVR 手機(jī)付費(fèi)(Pay-by-Phone) 虛擬終端功能。

  作為這種伙伴關(guān)系的一部分,Global eTelecom公司的經(jīng)銷商和其最終用戶采用Global eTelecom交易處理技術(shù)可以將任何電話變成自己的虛擬ACH支付處理終端。

  ITG公司的IVR手機(jī)付費(fèi)網(wǎng)關(guān)將ACH能力與信用卡處理相結(jié)合,提供了一個(gè)完整的支付解決方案。使用手機(jī)付費(fèi)的虛擬終端明顯好處是能夠遵守PCI - DSS(支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)),因?yàn)橄到y(tǒng)不會(huì)通過VoIP網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存信用卡數(shù)據(jù)。

  該系統(tǒng)的用戶收到一個(gè)專用撥號(hào)電話號(hào)碼,并采用公司特定的問候。呼叫者然后定制指示來完成他們的電子支付。不需要任何額外的硬件和/或軟件。 ITG公司提供全力支持各種系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)的接口,包括與現(xiàn)有IVR系統(tǒng)和客戶管理軟件集成。

  GETI 公司技術(shù)運(yùn)營副總裁John Laurell 表示:“與IVR Technology Group公司的合作將大幅提升GETI公司客戶的付款處理選項(xiàng),融入GETI手機(jī)付費(fèi)的虛擬終端解決方案。與ITG公司建立合作伙伴關(guān)系,為我們的經(jīng)銷商和其最終用戶提供了每天24小時(shí)支付處理能力的客戶服務(wù)機(jī)會(huì)!

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CTI論壇報(bào)道



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