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新興移動支付繞路運營商 市場格局短期難定

2011/11/14

　　移動支付產(chǎn)業(yè)作為一個全球性的上升產(chǎn)業(yè)，不僅讓金融行業(yè)、第三方支付企業(yè)以及電信運營商摩拳擦掌，一些傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛被其吸引，并繞過了電信運營商和第三方支付機構(gòu)的支付渠道，直接和金融機構(gòu)合作打造自己的支付模式。

　　支付形式尚處初級階段

　　近日，北京市政交通一卡通有限公司就大力推出了一個名叫“e樂手機一卡通”的產(chǎn)品，它由卡片狀的射頻天線、連接線和MicroSD卡共同組成，可以安裝到手機上直接進行手機刷卡。用戶不僅能夠在全市所有的公交、地鐵、出租車等交通工具上使用，并通過其專有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺進行手機在線充值、查詢等操作，還可以在全市布設(shè)了市政一卡通POS機的超市、便利店、影院、公園、蛋糕房等日常生活場所刷卡使用，甚至于可以通過此工具進行話費充值、購買彩票等便捷操作。目前，“e樂手機一卡通”已經(jīng)推出了Android客戶端和KJava客戶端。

　　其實，所謂的“e樂手機一卡通”只是將原來的獨立塑膠公交卡轉(zhuǎn)變一種承載形式，變成可內(nèi)置于手機終端里的智能SD卡，這個智能SD卡的核心功能還是和原來的公交卡一樣。只不過，公交卡載體變成智能SD卡并內(nèi)置到手機里以后，能夠使原來的使用流程更加高效簡便，比如通過移動通信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)在線充值而無需再去充值點排隊，當然前提是需要銀行卡開通手機網(wǎng)上銀行，又比如可能在實名的基礎(chǔ)上授予一定的信用額度實現(xiàn)小額透支或者后付費等。

　　“這些都只是移動支付的初級形式，而相對完備的移動支付則是在物理層面和邏輯層面與移動通信的網(wǎng)絡(luò)、通信賬戶甚至金融賬戶實現(xiàn)雙向關(guān)聯(lián)，在手機終端層面實現(xiàn)通信與金融支付的完全融合。”有專業(yè)人士表示。目前在移動支付比較發(fā)達的日本、韓國、菲律賓等國，運營商通過與信用卡公司合作，有的運營商入股甚至控股一家銀行或信用卡公司，將NFC支付芯片內(nèi)置于手機上，這種移動支付方式除了方便的儲值消費外，甚至可以將手機或手機卡變成一張NFC信用卡。這樣才是真正做到了移動終端和金融支付的一體化。
　　
　　規(guī)模應(yīng)用還需兩到三年

　　運營商正加強自身移動支付交易平臺的打造，中國移動的手機支付和手機錢包、中國聯(lián)通的沃易付、中國電信的翼支付都已陸續(xù)開展試點工作。但目前這類繞過運營商直接和金融系統(tǒng)合作進行手機支付的案例已在全國許多城市興起，若是此情況成為一種常態(tài)，那運營商在整個支付體系中是否會被搶占市場先機呢？

　　對此，大部分業(yè)界人士表示，一方面在移動支付領(lǐng)域，運營商本身并不是核心，所以對他們而言更多的應(yīng)該是合作，另一方面，目前的移動支付產(chǎn)業(yè)還處于培育期，暫時的市場先機并不能決定以后的市場格局。

　　“今明兩年更多的是進行小規(guī)模的試點工作，手機支付大規(guī)模的應(yīng)用還需要兩到三年。政策、標準以及配套終端的完善是一方面，主要還是因為用戶行為習(xí)慣的培育還需要一個過程，而且目前產(chǎn)品的用戶體驗還不完善，應(yīng)用面還太窄，對用戶的吸引力不大。移動支付市場的競爭以后更多的還是要看誰的用戶體驗感更好。”易觀國際分析師張萌表示。

　　相對于其它競爭者而言，運營商掌握著手機的號碼資源，對手機終端也有著很強的掌控力，再加上廣泛的渠道資源，以及對用戶體驗的把握，在競爭中的確具有一定的優(yōu)勢。張萌認為：“9億多用戶群是運營商最大的資源，再加上運營商豐富的渠道資源，一旦推動起來將非常有力�！�

　　但由于運營商沒有自己的商業(yè)交易平臺，缺乏可捆綁的基礎(chǔ)用戶和業(yè)務(wù)推動，這些都極大制約了其在移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　對此，華信郵電咨詢設(shè)計研究院沈璞表示，“運營商要找準關(guān)鍵點，哪些是其真正具有優(yōu)勢的市場，目前看來，首先應(yīng)是無線城市建設(shè)和民生工程，比如健康檔案，即手機電子病歷等行業(yè)應(yīng)用，還有校園市場也是運營商的優(yōu)勢所在”。

　　表面繁華背后的真正利潤

　　即使運營商真的完成了其支付平臺的角色搭建，這表面巨大的移動支付市場，真正能流入其口袋的利潤真如我們想像得那樣大嗎？

　　艾瑞咨詢曾預(yù)計，2010-2012年，我國手機支付產(chǎn)業(yè)將以平均每年超過260%的速度呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長，2011年手機支付交易規(guī)模將超過400億元人民幣，2012年更有望突破1000億元人民幣。從表面上看市場潛力的確很大。

　　但根據(jù)金融行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，目前銀聯(lián)刷卡手續(xù)費率為0.5%到2%（餐飲、房地產(chǎn)等行業(yè)的刷卡手續(xù)費率為2%，網(wǎng)上支付一般為1%，一般商戶則只有0.5%）。而據(jù)專業(yè)公司統(tǒng)計，目前運營商能夠獲取的傭金收入一般為交易額0.05%~0.9%，假設(shè)平均獲取0.5%的交易額作為傭金收入，那么只有當移動支付交易額超過萬億規(guī)模時，傭金才能達到50億元。

　　“移動支付對運營商而言，應(yīng)是"粘性型產(chǎn)品"而不是"收入型產(chǎn)品"，作為移動支付本身給運營商帶來的利潤貢獻是有限的。”愛立信商業(yè)咨詢高級顧問顧欣認為。

　　因此，一方面就如支付寶對淘寶的作用一樣，移動支付對運營商最大的作用體現(xiàn)在與其電子商務(wù)體系的協(xié)同；另一方面則是運營商可以借此把商家集合起來，給用戶打造一個大的消費環(huán)境，以增強用戶粘性。

通信世界網(wǎng)


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