中國電信“全能搜”迎來井噴增長 明復(fù)攜手電信共創(chuàng)輝煌
"全能搜"開創(chuàng)無線廣告的新紀(jì)元
2011/09/27
明復(fù)攜手中國電信號(hào)碼百事通公司，共同開發(fā)并運(yùn)營的全能型的搜索業(yè)務(wù)--短信"全能搜"，在2010年3月正式上線，并在全國推廣普及運(yùn)用。
上月初，短信"全能搜"業(yè)務(wù)流量一舉突破2000萬條，第三季度的業(yè)務(wù)流量與活躍用戶數(shù)比第一季度增長超過100%，預(yù)計(jì)將提前一個(gè)季度完成今年全年的流量目標(biāo)。每個(gè)活躍用戶日均使用超過1條，這也意味著"全能搜"已經(jīng)成為用戶們每天都會(huì)使用的手機(jī)業(yè)務(wù)。
這些業(yè)績與明復(fù)的技術(shù)支撐和號(hào)百的業(yè)務(wù)運(yùn)營是分不開的。明復(fù)以其優(yōu)秀的技術(shù)，強(qiáng)大穩(wěn)定的維護(hù)支撐，既保障了高流量下的業(yè)務(wù)穩(wěn)定，平均96%以上的自動(dòng)回復(fù)率加快了業(yè)務(wù)的響應(yīng)與用戶的互動(dòng)，大大提升了用戶對手機(jī)搜索的體驗(yàn)。號(hào)百在全國范圍，動(dòng)用中國電信的強(qiáng)大營銷資源：114查號(hào)的掛機(jī)短信、營業(yè)廳的宣傳、戶外視頻的廣告營銷等等方式，極大了提高了短信"全能搜"的曝光度，用戶量和流量從而雙雙的大幅增長，甚至在中國電信相對薄弱的北方十省也獲得了很好的業(yè)務(wù)推廣與增長。
每天清晨醒來，收到定制的短信天氣預(yù)報(bào)服務(wù)；午餐后用手機(jī)看看笑話、謎語、星座的搜索互動(dòng)；晚上約朋友聚會(huì)前用手機(jī)短信進(jìn)行訂餐；要出差或旅游，用短信訂房訂票；去機(jī)場前查詢航班的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。。。。。。這就是短信"全能搜 "-- 用戶的全天候生活助理。
一年多以來，明復(fù)和號(hào)百公司緊密合作，聘請第三方調(diào)查公司收集用戶反饋，并以此改進(jìn)產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)頻道。明復(fù)公司不斷的優(yōu)化產(chǎn)品性能，以承受日益增長的流量，平穩(wěn)的經(jīng)歷了160萬條的高峰日流量；同時(shí)改造搜索引擎，提高信息搜索的準(zhǔn)確性，大大降低了人工協(xié)查的負(fù)擔(dān)，也加快了對用戶的響應(yīng)。號(hào)百公司在全國31個(gè)省市安排24小時(shí)人工協(xié)查，提升了用戶體驗(yàn)；改造全國的查號(hào)熱線平臺(tái)，開通掛機(jī)短信，采用多種方式大力宣傳短信"全能搜"業(yè)務(wù)。正是由于明復(fù)和號(hào)百雙方的緊密合作，才帶來了短信"全能搜"業(yè)務(wù)的業(yè)績和用戶滿意度的雙豐收，并在去年年底獲得了整個(gè)中國電信集團(tuán)的優(yōu)秀產(chǎn)品評比的第二名。
短信"全能搜"在流量與用戶增長的同時(shí)，也適時(shí)開通了面對企業(yè)商家的增值信息服務(wù)。企業(yè)商家購買與自己產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞，如果用戶的短信中包含該關(guān)鍵詞，這些產(chǎn)品或服務(wù)將在搜索結(jié)果中展示，或以追加信息的方式傳遞給用戶，及時(shí)的為用戶推薦了適合的相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與服務(wù)，給用戶帶來了更多的便利，也為企業(yè)商家做了宣傳，真正達(dá)到了三方共贏。
相信，在不久的未來，用戶的手機(jī)搜索習(xí)慣會(huì)給無線搜索業(yè)務(wù)帶來一個(gè)更高的體驗(yàn)層次，同時(shí)也必將為運(yùn)營商與廣告投入方的合作帶入一個(gè)新的領(lǐng)域。
Business Wire
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