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專家稱大流量應(yīng)用商收費(fèi)或提上日程

2011/06/03

  你是否經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷:在手機(jī)上IM(即時(shí)聊天)工具,上著上著就斷線;又或者別人拼命給你發(fā)信息,你明明在線,卻看不見;或者干脆久久無(wú)法連上網(wǎng)。有業(yè)內(nèi)人士近日爆料稱,類似問題其原因是一些IM工具幾乎吞噬運(yùn)營(yíng)商全部網(wǎng)絡(luò)流量,卻不能給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)相應(yīng)收益,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商干脆讓其用戶流失,降低網(wǎng)絡(luò)壓力。盡管類似說法并不一定靠譜,但有專家指出, 在海外已經(jīng)有遇見同樣問題的運(yùn)營(yíng)商,因此,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商不妨嘗試向IM工具商收費(fèi)。

  問題

  手機(jī)IM工具問題多多

  “手機(jī)上IM工具,問題真是越來(lái)越多!笔謾C(jī)用戶陳小姐向記者表示。近日不少手機(jī)用戶向記者表示,在手機(jī)上IM工具時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)問題:比如,經(jīng)常上著上著出現(xiàn)斷線;明明顯示是在線,但當(dāng)其他IM工具用戶跟自己說話,卻無(wú)法顯示等問題。甚至有手機(jī)上某款知名IM工具,經(jīng)常也會(huì)出現(xiàn)無(wú)法上線的問題。

  據(jù)記者了解,出現(xiàn)類似問題的手機(jī)用戶不在少數(shù)。記者隨機(jī)向身邊約30位的手機(jī)IM用戶進(jìn)行調(diào)查,大部分用戶均表示,手機(jī)上IM的體驗(yàn)在變差!案悴欢疄槭裁从脩趔w驗(yàn)越來(lái)越差,我都開始嘗試其他方法來(lái)替代了!币晃唤(jīng)常性使用手機(jī)IM在線的用戶如是說,F(xiàn)在,他開始嘗試用微博、甚至手機(jī)郵件等方式,來(lái)替代IM作為手機(jī)網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)的工具。

  析因

  不堪負(fù)荷運(yùn)營(yíng)商斷線

  目前,中國(guó)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是全球最大、覆蓋最完善的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)之一。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)的IM工具發(fā)展也非常成熟。按理來(lái)說,不應(yīng)該出現(xiàn)手機(jī)IM工具體驗(yàn)不佳的問題。但為什么上述問題很多手機(jī)IM用戶都遭遇到?

  對(duì)此,有業(yè)內(nèi)不愿意透露姓名的專家向記者表示:“既不是網(wǎng)絡(luò)問題,也不是IM工具程序問題,也不是手機(jī)問題而是類似IM工具吞噬流量太厲害了!一些知名的IM工具幾乎是每臺(tái)手機(jī)都配備的,使用的人群實(shí)在太多,很多時(shí)候數(shù)以億計(jì)的人同時(shí)在使用,這導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷沉重。”

  “更麻煩的是,運(yùn)營(yíng)商的流量被吞噬的同時(shí),幾乎難以獲得任何收入!鄙鲜鰧<彝嘎,由于運(yùn)營(yíng)商是提供管道的作用,因此,在巨額流量被吞噬的同時(shí),沒有獲得任何好處。因此,運(yùn)營(yíng)商最直接的想法,當(dāng)然就是希望有辦法緩解類似情況發(fā)生!耙虼,運(yùn)營(yíng)商有可能會(huì)選擇給類似IM工具斷線,用無(wú)法聯(lián)網(wǎng)等處理方式,讓用戶體驗(yàn)變差,降低使用這些IM工具的粘性,從而達(dá)到降低流量消耗的困局!

  解決

  應(yīng)對(duì)大流量應(yīng)用商收費(fèi)

  對(duì)此說法,有運(yùn)營(yíng)商人士向記者表示:“完全不可信”。但亦有業(yè)內(nèi)專家表示,上述“陰謀論”并不一定不可靠。

  “實(shí)際上運(yùn)營(yíng)商和應(yīng)用提供商之間的矛盾在全球范圍激化。”某門戶網(wǎng)站手機(jī)產(chǎn)品測(cè)試總監(jiān)葉丹向記者表示,為應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)爆炸的壓力,近日,已經(jīng)有海外報(bào)道稱,包括法國(guó)電信、西班牙電信和沃達(dá)豐等歐洲運(yùn)營(yíng)商均開始認(rèn)為,應(yīng)將對(duì)蘋果iPhone、Facebook、谷歌、youtube等內(nèi)容提供商的收費(fèi),作為扶持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)費(fèi)。

  “因此,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商不妨考慮采取相似做法:如果某個(gè)應(yīng)用商,比如IM工具占據(jù)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)流量超過60%,就應(yīng)該對(duì)其收費(fèi)用以支撐網(wǎng)絡(luò)建設(shè),而不是通過小手段來(lái)降低用戶體驗(yàn),讓用戶淪為雙方博弈的戰(zhàn)場(chǎng)!比~丹如此表示。

  記者觀察

  服務(wù)商收費(fèi)也應(yīng)提上日程

  其實(shí),隨著各色應(yīng)用占據(jù)內(nèi)容流量不斷擴(kuò)大,應(yīng)用提供商和提供管道的運(yùn)營(yíng)商之間的矛盾在全球開始尖銳化。傳統(tǒng)上,互聯(lián)網(wǎng)接入是僅僅對(duì)用戶收取流量費(fèi),而包括谷歌、Face Book、微博、IM等服務(wù)提供商則采取免費(fèi)提供內(nèi)容,對(duì)廣告客戶收費(fèi)的模式。但隨著爆炸性的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容增長(zhǎng),對(duì)服務(wù)商收費(fèi)亦開始提上日程。

  今年4月,歐洲主要的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)計(jì)劃通過修改互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸規(guī)定,對(duì)谷歌等在線服務(wù)提供商收取大筆費(fèi)用。有分析稱,在將來(lái),運(yùn)營(yíng)商會(huì)一方面會(huì)保留基本的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù);另一方面開通一條“快車道”,內(nèi)容提供商可以在這條“快車道”上向部分消費(fèi)者提供具有優(yōu)先性質(zhì)的服務(wù)。

  因此,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商不妨嘗試向這些IM工具商提議:收費(fèi),以換取更好的服務(wù)。

信息時(shí)報(bào)



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