美國國內(nèi)廣泛部署Smart911計劃
2011/06/22
CTI論壇(ctiforum)6月22日消息(編譯/劉煜):Rave Mobile Safety公司宣布其Smart911技術(shù)正在美國國內(nèi)被廣泛采用,包括超過13個州的眾多城市,包括喬治亞、伊利諾斯州、得克薩斯州、肯塔基州,北卡羅來納州、賓夕法尼亞州和南卡羅來納州。Smart911允許公民在線輸入個人信息,當他們呼叫9-1-1緊急呼叫中心時,然后自動提供給9-1-1緊急呼叫中心接線員。所有的城市都看到為市民提供Smart911服務(wù)帶來的切身利益。CTI論壇報道
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