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智能手機“手機吸費”陷阱多

2011/06/07

　　近年來，“手機吸費”“手機病毒”等利用智能手機實施不法行為的事件屢屢發(fā)生。家住甘井子區(qū)的叢女士遭遇的“手機吸費”就很具有典型性。

　　叢女士上個月發(fā)現(xiàn)自己的手機莫名其妙地多出很多話費，剛充的50元錢用了不到兩天就被告知停機。緊接著叢女士第二次又充了50元，這回卻連一個電話都沒打就在第二天被告知手機欠費了。通過網(wǎng)上營業(yè)廳查詢話費詳單，讓叢女士驚出一身冷汗，上面顯示曾經(jīng)收到了“遼寧中佳通信”“關(guān)東網(wǎng)絡(luò)”“四川洋洲信息產(chǎn)業(yè)有限公司”等電信增值業(yè)務(wù)提供商收取的每條2元、4元不等的短信費用，讓她驚奇的還遠(yuǎn)不止這些高價短信，“訂購氣象，3元每月” “交通助理，2元每月”……長長一串。更讓她擔(dān)心的是，如果退訂，要按指定程序連續(xù)回復(fù)短信�！安换貜�(fù)短信，就默認(rèn)開通了，這不是霸王餐嗎！”

　　工商局工作人員幫助叢女士查找原因，發(fā)現(xiàn)其手機顯示琳瑯滿目的菜單圖標(biāo)，叢女士因為好奇曾點擊進(jìn)入，結(jié)果手機費用就被接二連三地扣除了。其實，手機內(nèi)設(shè)置吸費軟件已經(jīng)是手機行業(yè)公開的秘密。這類手機都有一個共同點，就是在手機的娛樂功能中設(shè)置了一些軟件，起的名稱都很新鮮麻辣誘人。只要用戶點開這個菜單，在還沒反應(yīng)過來是怎么回事時手機就自動發(fā)送短信，并顯示“已發(fā)送短信至×××”字樣。

　　提醒

　　市工商局12315投訴舉報中心介紹，如果用戶發(fā)現(xiàn)有手機惡意收費的情況，可以直接向運營商投訴（移動用戶：10086，聯(lián)通用戶：10010，電信用戶：10000），同時要求運營商查詢短信定制的相關(guān)原始數(shù)據(jù)，退訂電信增值業(yè)務(wù)提供商服務(wù)的定制，便可解決問題。此外，在使用智能手機之前應(yīng)安裝手機殺毒軟件，并且不要隨意點擊那些未經(jīng)測試的軟件。在用手機下載軟件的過程中，也應(yīng)盡量在手機經(jīng)營商提供的正規(guī)網(wǎng)站上下載。

新商報


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