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手機銀行升溫 iPhone受寵于銀行客戶端

2011/04/06

　　日前，蘋果宣布將于6月6日至10日在舊金山舉行年度全球開發(fā)者大會(WWDC)。這一消息迅速激起坊間對于iPhone 5的猜測熱情：iPhone 5極可能在本次WWDC上登場。然而，iPhone 5還沒有來，iPhone 4的熱情則繼續(xù)漫游到銀行業(yè)。隨著智能手機大量搶占國內(nèi)高端手機市場，銀行為了爭奪這些高端客戶，順勢對金融服務(wù)進(jìn)行升級，專門推出針對智能手機的手機銀行。

　　據(jù)記者了解，目前已有6家商業(yè)銀行正式推出了手機銀行客戶端，其中除工行外其余5家銀行專門推出了針對iPhone手機銀行客戶端。重視理財?shù)淖x者朋友，不妨一起看看，哪家手機銀行對你胃口。

　　招商銀行

　　招行手機客戶端名稱為“iPhone版手機銀行”，于2010年11月推出，目前支持的終端包括 iPhone、iPod touch、iPad等，但需要系統(tǒng)版本iOS 3.0或更高。就功能而言，具備銀行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、充值繳費、購買電影票、申購贖回基金及理財產(chǎn)品等多種金融應(yīng)用。

　　記者點評：招行iPhone版手機銀行應(yīng)用功能中規(guī)中矩，沒有特別搶眼之處，但也能夠滿足普通用戶的基本要求。

　　中國銀行

　　中行手機客戶端名為“中銀掌上行”，同樣于2010年11月推出。與招行不同的是，該客戶端不僅支持iOS系統(tǒng)終端，還兼容Symbian系統(tǒng)的手機。在蘋果iPhone手機上安裝“中銀掌上行”，使用的iPhone操作系統(tǒng)版本也必須是iOS3.0或以上版本。 功能上，具備自助注冊、賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、貸款查詢、投資理財、信用卡、賬單繳付、電子支付和個人設(shè)定等在內(nèi)的服務(wù)。同時，包括一些增值服務(wù)，如電子地圖和手機炒股服務(wù)。

　　記者點評：無論是支持的智能機型還是功能，“中銀掌上行”都算豐富。一機在手，可以投資理財炒股問路等多重功能，堪稱掌中寶。

　　建設(shè)銀行

　　建行手機客戶端名為“手機銀行iPhone客戶端”，于2010年12月推出。該客戶端目前也僅適用于iPhone軟件版本3.0及以上版本，不兼容其他智能系統(tǒng)。具體支持手機為iPhone3G(8G，16G)，3GS(16G，32G)，iPhone 4(16G，32G)。在功能上，包括余額查詢、明細(xì)查詢、手機轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬匯款、手機充值、信用卡、賬戶金、賬戶管理，修改密碼。

　　記者點評：比較而言，建行手機銀行iPhone客戶端的功能最為單薄，較為簡單地將基本業(yè)務(wù)“搬”上iPhone。

　　中國工商銀行

　　工行手機客戶端直接名為“手機銀行客戶端”，于2010年推出。有趣的是，該軟件適配終端豐富，包括Symbian、Windows Mobile、Android、OMS、KJava等五種操作。功能方面，涵蓋賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費業(yè)務(wù)、手機股市、基金業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)等11項功能。

　　記者點評：連OMS系統(tǒng)都支持，工行就是不支持iPhone，這一點令iPhone用戶很納悶。莫非工行做過調(diào)查，工行用戶用蘋果終端者寡？

　　交通銀行

　　交行的手機客戶端名稱終于與其他不同，名為“E動交行”，也是去年推出。支持的終端要求奇特，為具有J2ME擴展功能、能無線上網(wǎng)的手機。功能包括查詢、轉(zhuǎn)賬、基金、證券、外匯、理財、手機號轉(zhuǎn)賬功能，手機地圖查詢、機票服務(wù)、手機充值服務(wù)、金融資訊等。

　　記者點評：可以說，交行的支持終端和功能在幾家銀行中算是豐富。

　　中信銀行

　　中信手機客戶端名稱為“中信銀行移動銀行iPhone版”，推出時間為2011年3月。該客戶端軟件與iPhone、iPod touch、iPad兼容，也是需要iOS 3.0或更高版本支持。功能上，包括賬戶查詢轉(zhuǎn)賬、基金交易、轉(zhuǎn)賬匯款、還款繳費、信用卡管理、簽證結(jié)果查詢，以及網(wǎng)點信息、業(yè)務(wù)公告、產(chǎn)品介紹、特惠商戶、計算器、大智慧炒股軟件、香卡網(wǎng)站、在線演示、常見問題、在線客服等功能。

　　記者點評：中信銀行不僅將基本業(yè)務(wù)“搬”上iPhone終端，還將在線客服挪了上去。理財炒股、商家信息一應(yīng)俱全，有點平臺的味道，可算最用心的。

　　總結(jié)：

　　目前市場上的手機銀行客戶端在系統(tǒng)穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、操作便捷程度以及收費等方面還存在較多問題，成為阻礙手機銀行客戶端的主要障礙。所以各銀行在增加手機銀行應(yīng)用的同時應(yīng)該加快版本改進(jìn)升級工作，提升用戶體驗。

廣州日報


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