上海醫(yī)保服務熱線話務流量“井噴”導致線路擁堵
2011/04/06
“上海醫(yī)保服務熱線這幾天很難撥通，我想咨詢賬戶資金問題，真是急死人！”近日，不少讀者致電本報962288熱線反映上海醫(yī)保服務熱線“962218”很難打通。昨今兩天本報記者多次嘗試，聽到最多的果然是如讀者反映的回答：“座席正忙，無人接聽”。新民晚報·新民網
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