95530向常旅客發(fā)提示短信 保障春運(yùn)
2011/01/25
2011年1月25日消息：今年春運(yùn)受雨雪天氣影響，營銷服務(wù)壓力尤為巨大，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）客運(yùn)營銷委的一線單位時刻準(zhǔn)備應(yīng)戰(zhàn)突發(fā)事件，一線員工全力以赴隨時最好應(yīng)急準(zhǔn)備。營銷委客戶資訊部也調(diào)動起了各方資源，盡量減輕呼叫中心一線的話務(wù)壓力，向公司常旅客會員發(fā)出近54萬條提示短信：“受持續(xù)冰雪影響，您回鄉(xiāng)的行程可能已受影響，我們深表歉意。春運(yùn)期間，敬請您出行前留心天氣變化，航班動態(tài)請登陸www.ceair.com查詢，如因氣候惡劣取消行程，東航免收退票費(fèi)�！辈⑶以跂|航、上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，簡稱“上航”）官網(wǎng)上開通航班動態(tài)查詢功能，以方便旅客及時了解航班情況。民航資源網(wǎng)
| O2將為兩款手機(jī)操作系統(tǒng)提供應(yīng)用商店支付服務(wù) 2011-01-25 |
| 手機(jī)應(yīng)用開發(fā)商Outfit7下載量近6千萬次 2011-01-25 |
| 移動社交應(yīng)用市場進(jìn)入“虛熱”階段 2011-01-25 |
| 環(huán)境視頻將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)流量激增 2011-01-25 |
| Ovum：2011年電信市場主要問題和事件預(yù)測 2011-01-25 |