宜賓市地稅局12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)系統(tǒng)升級(jí)
2011/01/12
為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù),促進(jìn)依法誠(chéng)信納稅,構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系,經(jīng)過(guò)改進(jìn)的宜賓市地方稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)已于日前開(kāi)通,納稅人咨詢(xún)稅收問(wèn)題將比以前更方便。新的宜賓地稅12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)系統(tǒng)升級(jí)成功后,融合了發(fā)票真?zhèn)尾樵?xún)、納稅咨詢(xún)服務(wù)、辦稅指南服務(wù)、涉稅舉報(bào)服務(wù)、投訴監(jiān)督服務(wù)等功能,設(shè)置了人工與自動(dòng)語(yǔ)音方式相結(jié)合的服務(wù)方式。同時(shí),在市局設(shè)置人工咨詢(xún)座席的基礎(chǔ)上,在下轄15個(gè)區(qū)、縣局、分局設(shè)置了遠(yuǎn)程人工咨詢(xún)座席,遇到納稅人在該行政轄區(qū)內(nèi)的具體辦稅事項(xiàng)時(shí)可以選擇主管稅務(wù)機(jī)關(guān)解答,有效地提升了服務(wù)效率。四川新聞網(wǎng)-宜賓日?qǐng)?bào)
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