擅自提供收費短信 銀行被判退款道歉
2010/12/21
銀行隨機抽中客戶賬戶,說給客戶開通短信服務,當然是要收費的,如果不想開通,就得拿著身份證去銀行柜臺取消。江女士就這樣莫名其妙被扣掉了14.40元服務費,投訴無效后,她將銀行告上法庭,索賠1元。庭審時,銀行當庭道歉。近日,法庭宣判,江女士索賠要求被駁回。信息時報
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