FCC對(duì)911動(dòng)刀會(huì)管用嗎?
楊宇良 2010/12/02
21世紀(jì)不是豪賭生命的時(shí)代。
FCC（相當(dāng)于米國(guó)的工信部）正在尋求比撥打911更與時(shí)俱進(jìn)的報(bào)警方法，比如發(fā)短信，或者傳視頻。
1968年，911正式登場(chǎng)，現(xiàn)在一年就收到2.3億個(gè)來(lái)電，其中有70%來(lái)自手機(jī)撥打。
提到911，大多會(huì)聯(lián)想起2001年的杯具。當(dāng)時(shí)手機(jī)幾乎都打爆了，而運(yùn)營(yíng)商也在通過(guò)GPS一一核查用戶的地點(diǎn)。10年間，很多網(wǎng)絡(luò)電話公司都開(kāi)始接911的業(yè)務(wù)，利用坐落在本地的呼叫中心，解決問(wèn)路等緊急事宜。特別是VOIP的使用，大大提升了這項(xiàng)任務(wù)的便攜性，通過(guò)手機(jī)和筆記本都可以應(yīng)付如潮的來(lái)電。
不過(guò)，911系統(tǒng)也有麻煩，比如不能發(fā)短信、彩信和視頻。但這確實(shí)用戶需要的服務(wù)。面對(duì)時(shí)代的呼聲，系統(tǒng)要不要變，怎么變？著手對(duì)付犯罪率，靠短信能不能奏效？考慮到綁架撕票案的殘酷性，如果短信可以傳遞生的訊息，為什么不開(kāi)辟這樣一個(gè)求生通道？無(wú)論是《保持通話》還是《證人》《線人》，都凸顯了報(bào)警短信、視頻證據(jù)的關(guān)鍵作用。
因此，F(xiàn)CC終于要改變了。弗吉尼亞理工的校園槍擊案，讓他們痛定思痛。再聯(lián)想到911的杯具，任何人都希望現(xiàn)實(shí)社會(huì)有所回應(yīng)。2007年韓國(guó)留學(xué)生的槍擊案，有目擊者曾給911發(fā)送短信，但無(wú)人回應(yīng)，釀成了更大的慘劇。如果開(kāi)辟了短信業(yè)務(wù)，這些及時(shí)到達(dá)的求救信號(hào)，可能挽救多少條生命！
FCC計(jì)劃通過(guò)感應(yīng)系統(tǒng)對(duì)911進(jìn)行全面整合，包括化學(xué)探測(cè)感應(yīng)器、報(bào)警系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備以及救護(hù)車(chē)。
雖然，F(xiàn)CC沒(méi)有透露對(duì)系統(tǒng)升級(jí)的資金來(lái)源，畢竟奧巴馬對(duì)公務(wù)員兩年不加薪的政策，已經(jīng)讓政府的財(cái)政備受關(guān)注。如果，這只是一廂情愿的設(shè)想，那么大家或許關(guān)注Facebook的新信息系統(tǒng)或者Twitter上的回復(fù)來(lái)得更加及時(shí)吧
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