電信三大運(yùn)營商競爭激烈:爭終端 拼應(yīng)用
2010/11/18
中國移動:蟄伏半年旗艦手機(jī)將全息登場
圖為中國移動、三星攜手推出Ophone2.0版智能手機(jī)。
中國聯(lián)通和中國電信的優(yōu)勢在于WCDMA和CDMA是先發(fā)展的3G制式,在全球都已經(jīng)有應(yīng)用,很多智能手機(jī)也都是針對國際市場推出的。而中國移動的TD-SCDMA手機(jī)目前只在中國銷售,沒有成熟的產(chǎn)品可以套用,中國移動在終端方面顯然處于劣勢。
“理論上說,中國移動獲得TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò),從網(wǎng)絡(luò)類別上看是最有劣勢的,但是在中國移動的經(jīng)營下,現(xiàn)在國際企業(yè)介入越來越多,已經(jīng)形成了一定的生態(tài)系統(tǒng)!蓖蹶栂蛴浾弑硎。正是因?yàn)橐磺袕牧汩_始,在智能手機(jī)方面,中國移動圍繞OPhone制定了全系列的策略,既有中國移動自己主導(dǎo)的操作系統(tǒng)OMS,又有應(yīng)用程序商店MobileMarket,還有多廠商定制環(huán)境,中國移動的智能戰(zhàn)略作為其移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一部分,制定得更細(xì)致更全面更有全局性。賽諾市場研究公司王斌認(rèn)為,中國的電信運(yùn)營商對智能手機(jī)的認(rèn)識都比較粗淺,相對而言中國移動最深,其他兩者則在不同程度上有跟風(fēng)的意味。
“中國移動的運(yùn)作模式,理論上來說是正確的,建立生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略很清晰,但目前的問題是沒有明星機(jī)型出現(xiàn),此外可能TD網(wǎng)絡(luò)本身也有問題。”王陽向《中國電子報(bào)》表示。
由于TD-SCDMA終端只在中國銷售,目前盤子還不大,很多終端企業(yè)依賴中國移動的補(bǔ)貼。但是去年年底今年年初中國移動的那部分補(bǔ)貼結(jié)束后,中國移動還沒有推出有力度的補(bǔ)貼舉措,因此迄今為止,今年的TD終端市場疲軟,沒有明星機(jī)型出現(xiàn)。
“不過今年年底前TD市場將有很多明星機(jī)型出現(xiàn),因?yàn)橹袊苿拥?.5億元終端激勵基金中的旗艦手機(jī)將全部在今年下半年上市!辟愔Z市場研究公司副總經(jīng)理鄧奎斌向《中國電子報(bào)》記者表示。而去年中國移動確定的旗艦機(jī)型,多數(shù)是中高端的智能手機(jī)。
Ophone現(xiàn)在既指TD的智能手機(jī),也指智能手機(jī)的操作系統(tǒng)。前不久,中國移動攜手操作系統(tǒng)企業(yè)播思通訊發(fā)布了Ophone的新版本——— Ophone2.0,采用Ophone2.0的智能手機(jī)也已經(jīng)有三星“奧斯卡”等上市。Ophone2.0對原有平臺進(jìn)行了升級,總體而言其優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在增強(qiáng)了Office功能、改進(jìn)了人機(jī)界面(UI)、增加了小工具(Widget)和多點(diǎn)觸摸等幾個方面,尤其是還支持3D的UI。不過,據(jù)《中國電子報(bào)》記者在最近剛剛舉行的“MM百萬青年創(chuàng)業(yè)大賽”現(xiàn)場了解到,播思公司正致力于Ophone3.0的測試。記者看到帶有Ophone3.0平臺的智能手機(jī)S1的樣機(jī),里面有了很多種傳感器,可以支持更高級的體感游戲,而且運(yùn)行速度沒有明顯的遲鈍感,手機(jī)本身也很輕,說明Ophone3.0在高集成度和低功耗上又有了改進(jìn)。不過,據(jù)記者現(xiàn)場了解,Ophone3.0不太可能在今年推出。
中國移動是最早提出“千元智能手機(jī)”概念的企業(yè),并且對千元智能手機(jī)的界定是價格在1000元以下的智能手機(jī),不僅其他運(yùn)營商挪用了這一概念并更改了千元的本意,而且中國移動自己對“千元智能”也有所遲疑?梢钥闯,在低端手機(jī)上,中國移動正逐漸弱化智能手機(jī)的概念。目前市面上的一些TD功能手機(jī),其界面和智能手機(jī)沒有太大差別,也內(nèi)置了QQ、飛信、開心網(wǎng)等受歡迎的業(yè)務(wù),甚至不排除將來通過瀏覽器裝載一些簡單應(yīng)用,這樣雖然不是智能手機(jī),但不影響中國移動推廣3G業(yè)務(wù)。中國移動的這一策略值得關(guān)注。
當(dāng)然,由于中國移動集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的變動,中國移動的終端策略可能會有所改變。如何保證各環(huán)節(jié)的利益最大化,這是中國移動在變化過程中最應(yīng)該想清楚的。
中國聯(lián)通:高端精品戰(zhàn)和中端機(jī)海戰(zhàn)雙管齊下
有別于2009年只有iPhone手機(jī)單兵作戰(zhàn)的情況,根據(jù)中國聯(lián)通的3G發(fā)展規(guī)劃,2010年在智能手機(jī)方面采取雙管齊下的辦法。
“中國聯(lián)通在經(jīng)營CDMA網(wǎng)絡(luò)的時候,并沒有很好地將業(yè)務(wù)開展好,在獲得WCDMA網(wǎng)絡(luò)后,可以看出中國聯(lián)通比較珍惜,它采取高端戰(zhàn)略,通過引入高端的明星機(jī)型,吸引了高端商務(wù)和時尚人士使用!眎Suppli公司研發(fā)總監(jiān)王陽向《中國電子報(bào)》記者表示。
中國每家運(yùn)營商都希望引入iPhone帶動應(yīng)用,中國聯(lián)通最終因?yàn)閃CDMA網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢獲得了先機(jī)。2010年,iPhone依然是中國聯(lián)通的推廣重點(diǎn),中國聯(lián)通試圖通過漸次引入不同版本的iPhone,不斷引起社會關(guān)注,iPhone3GS和iPhone4是今年的引入重點(diǎn)。
在借助iPhone推出“WO(沃)”品牌,借助iPhone“籠絡(luò)”高端的同時,中國聯(lián)通也在引入其他重磅智能手機(jī),例如和三星共同推出的“大器”手機(jī),和摩托羅拉推出的XT701,據(jù)悉,RIM的黑莓手機(jī)也將與中國聯(lián)通戰(zhàn)略合作推出WCDMA版。此外,中國聯(lián)通在2010年還率先和聯(lián)想合作,推出了聯(lián)想集團(tuán)的戰(zhàn)略產(chǎn)品“樂Phone”,借助聯(lián)想的高投入,2500元左右價位的樂Phone在提升銷量的同時也能帶動中國聯(lián)通業(yè)務(wù)的推廣。此外,據(jù)悉中國聯(lián)通還在規(guī)劃更具主動權(quán)的UPhone系列智能手機(jī),如果不出意外,今年年底前將有幾款UPhone手機(jī)上市,這些手機(jī)的成功與否,將直接關(guān)系到中國聯(lián)通智能手機(jī)戰(zhàn)略的成敗。
除高端手機(jī)外,中國聯(lián)通2010年的另一個推廣重點(diǎn)是“千元普及型智能終端”。中國聯(lián)通普及型智能手機(jī)是指基于智能操作系統(tǒng),在不降低智能手機(jī)特性和品質(zhì)的條件下,將零售價格控制在800元~1600元之間,具備擴(kuò)展性強(qiáng)、全網(wǎng)頁瀏覽、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用豐富、大屏觸摸等特點(diǎn)的WCDMA手機(jī)。中國聯(lián)通的普及型智能手機(jī)在銷售模式上有所創(chuàng)新,社會渠道采取“購手機(jī)送話費(fèi)”的合約形式進(jìn)行,中國聯(lián)通自有營業(yè)廳則采取“存話費(fèi)送手機(jī)”和“購手機(jī)送話費(fèi)”兩種合約形式進(jìn)行。中國聯(lián)通對入選普及型智能手機(jī)給予較高補(bǔ)貼比例,列屬于中國聯(lián)通的戰(zhàn)略終端。根據(jù)《中國電子報(bào)》記者了解,自今年6月底中國聯(lián)通聯(lián)手諾基亞、索尼愛立信、華為、中興、天語推出5款千元智能手機(jī)以來,已有兩批共計(jì)20款中國聯(lián)通的普及型智能終端上市,中國聯(lián)通共計(jì)給予的補(bǔ)貼額度可以想見,也足以看出中國聯(lián)通對智能戰(zhàn)略的重視。
渠道是運(yùn)營商整體終端戰(zhàn)略的一部分,當(dāng)然也覆蓋智能手機(jī)。2010年以來,中國聯(lián)通也在改變自己的渠道策略,使其變得更加開放和公平。據(jù)了解,中國聯(lián)通為每一款手機(jī)銷售展開包銷招標(biāo),在這個過程中,中國聯(lián)通子公司、終端銷售公司聯(lián)通華盛一改過去的包銷角色,與社會包銷渠道一起競標(biāo),這種開放和公平分成的渠道模式將更有利于中國聯(lián)通進(jìn)一步拓展社會渠道。此外,7月中旬,中國聯(lián)通和蘇寧電器簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)合作協(xié)議,中國聯(lián)通將授權(quán)蘇寧電器全面代理和銷售3G、2G、寬帶接入和固定電話等業(yè)務(wù),蘇寧電器也將全面開放全國門店,設(shè)立中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)受理及終端銷售區(qū),這也是中國聯(lián)通借助社會渠道的一個表現(xiàn)。
中國電信:全系列智能戰(zhàn)略正在醞釀明年發(fā)力
從市場表現(xiàn)來看,中國電信的終端策略似乎要略滯后于其他兩家運(yùn)營商。中國電信獲得移動通信牌照不到兩年,根據(jù)中國電信集團(tuán)公司的規(guī)劃,2010年是中國電信的用戶年,中國電信希望2010年大力發(fā)展CDMA用戶數(shù),爭取達(dá)到1億戶的規(guī)模,這樣,將有望帶動5000萬部CDMA終端市場規(guī)模,無論是用戶數(shù)還是終端數(shù),都將突破規(guī)模經(jīng)濟(jì)的臨界點(diǎn)。
今年中國電信的重點(diǎn)是跑馬圈地,利用固定和移動電話捆綁等業(yè)務(wù)套餐手段發(fā)展用戶,但這并不代表中國電信不重視終端。從今年年初的終端戰(zhàn)略會,到今年年中的“3G天翼互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)交易會”,中國電信有關(guān)終端的策略非常明確!2010年,中國電信將重點(diǎn)支持中檔3G手機(jī)的銷售,并以千元3G智能手機(jī)為突破點(diǎn)打造‘全系列智能手機(jī)’!边@是中國電信終端管理中心主任馬道杰在6月26日召開的“2010年3G天翼互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)交易會”上強(qiáng)調(diào)的。
這一策略可以分兩個層面理解,第一層,中檔手機(jī)尤其是千元智能手機(jī)是2010年發(fā)展重點(diǎn)。中國電信認(rèn)識到基于此前CDMA的基礎(chǔ)和去年一年的發(fā)展,CDMA終端市場的形態(tài)是兩頭大中間小,缺乏中檔機(jī)型,而中檔用戶將是未來3G業(yè)務(wù)消費(fèi)的中堅(jiān)力量。因此,按照規(guī)劃,中國電信力爭在2010年實(shí)現(xiàn)中檔3G手機(jī)銷量超過1000萬部,較2009年翻兩番,同時實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)在新上市機(jī)型中占比超過50%的規(guī)劃。
上述策略的第二層理解,未來,中國電信在智能手機(jī)方面的戰(zhàn)略是“全系列智能手機(jī)”。在用戶數(shù)過億之后,中國電信自然需要加大對3G業(yè)務(wù)的推廣,而智能手機(jī)是載體,因此,智能手機(jī)會是中國電信明年的重點(diǎn)。據(jù)《中國電子報(bào)》記者獲悉,中國電信的“全系列智能手機(jī)”戰(zhàn)略正在制定之中,很可能會在今年9~10月份制定完畢,在年底前貫徹到全國各分公司和產(chǎn)業(yè)鏈,以保證明年能出成效。
據(jù)悉,醞釀中的中國電信“全系列智能手機(jī)”將智能手機(jī)分為時尚、商務(wù)、普及、旗艦四大類。旗艦手機(jī)沿襲2009年年底以來推出的四通道互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的定位,是中國電信的戰(zhàn)略機(jī)型,往往是中國電信和手機(jī)企業(yè)深度合作的產(chǎn)品。普及型智能手機(jī)和千元智能手機(jī)相類似,價格在1000元到1500元左右。在普及型手機(jī)方面,據(jù)說中國電信可能會使出自己的“撒手锏”,例如與威盛一起推出智能芯片。這一點(diǎn)《中國電子報(bào)》記者從威盛旗下芯片公司威睿電通處得到證實(shí),根據(jù)其2010年手機(jī)參考設(shè)計(jì)平臺規(guī)劃,將在2010年推出CDMAEVDO智能手機(jī)方案Marco,該方案支持Android,讓CDMAEVDO智能手機(jī)的成本小于1000元。時尚和商務(wù)系列是中端機(jī)型,價格在1500元到3000元左右,前者重視學(xué)生用戶等新新人類,后者針對工作人群,這些客戶群將是中國電信天翼Live、愛音樂等八大3G業(yè)務(wù)的主要消費(fèi)群體。對于智能手機(jī),中國電信將更重視人機(jī)界面,更重視用戶體驗(yàn),更重視業(yè)務(wù)和智能手機(jī)的適配性。
中國電信的渠道戰(zhàn)略依然是擴(kuò)大社會化渠道。中國電信終端社會化渠道在2009年年初是18%,目標(biāo)則要達(dá)到90%以上,社會渠道將成為中國電信3G終端銷售的主力軍。目前,中國電信已經(jīng)與國美、蘇寧等連鎖渠道簽署全面合作協(xié)議,新增大型零售合作網(wǎng)點(diǎn)1471家。此外,中國電信組織了12家國代商及大型連鎖渠道商進(jìn)行中檔手機(jī)的聯(lián)合采購,推進(jìn)采購和分銷的社會化。馬道杰表示:“中國電信今年將進(jìn)一步推動終端社會化銷售!卑凑沼(jì)劃,到2010年年底,中國電信CDMA終端零售渠道數(shù)量將達(dá)到7.5萬個,銷售社會化比例將達(dá)到60%,終端社會渠道銷量將達(dá)到3000萬部。同時,中國電信將投資近2億元用于終端促銷。
中國電子報(bào)
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