首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>銀行     [相關(guān)廠商信息]

為防詐騙銀行欲變號(hào)遠(yuǎn)離“400”電話

2010/09/07

  持卡人張先生日前報(bào)料,稱興業(yè)銀行信用卡貴賓熱線4008895561正在醞釀變更為95561。而業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此舉有望成為未來(lái)諸多銀行修改客服電話的導(dǎo)火索。

  張先生稱,其于近日致電興業(yè)銀行貴賓專線辦理業(yè)務(wù),該行客服人員對(duì)他進(jìn)行了調(diào)查,內(nèi)容是關(guān)于“是否同意興業(yè)銀行將信用卡貴賓專線變更為95561”。該客服人員解釋道,目前任何企業(yè)都能申請(qǐng)400電話,安全性較差,而95561這個(gè)號(hào)碼并不是所有企業(yè)都能申請(qǐng),安全性較高?头藛T同時(shí)表示,與400電話相比,95561惟一的缺點(diǎn)就是如果在當(dāng)?shù)貨](méi)有興業(yè)銀行,持卡人可能要加撥區(qū)號(hào),會(huì)因此產(chǎn)生長(zhǎng)途通話費(fèi)。

  據(jù)記者了解,繼5126、5128等鐵通一號(hào)通之后,騙子已經(jīng)把目光轉(zhuǎn)向了400開(kāi)頭的電話。一位業(yè)內(nèi)人士稱,申請(qǐng)400電話只需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照和身份證復(fù)印件;對(duì)開(kāi)通后的400電話,目前也缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。

  記者通過(guò)網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),目前越來(lái)越多的犯罪分子在利用400電話進(jìn)行詐騙。他們通過(guò)發(fā)送手機(jī)短信發(fā)布“信用卡消費(fèi)”、“扣除信用卡年費(fèi)”等詐騙信息,利用400電話號(hào)碼查詢騙得人們信任,進(jìn)而詐騙錢財(cái)。北京大學(xué)金融業(yè)研究中心副主任呂隨啟認(rèn)為,在許多老百姓眼中,400電話一般是大企業(yè)的象征,似乎非?煽,也就有騙子趁機(jī)忽悠持卡人上當(dāng),而且400電話容易申請(qǐng)的現(xiàn)狀也給不法分子留下空子。

北京商報(bào)



相關(guān)閱讀:
福州市醫(yī)保中心建立語(yǔ)音呼叫中心系統(tǒng) 2010-09-06
齊齊哈爾市開(kāi)通就業(yè)援助熱線12333 2010-09-06
南寧海方燃?xì)夂艚兄行南到y(tǒng)成功實(shí)施 2010-09-06
上海松下售后服務(wù)IP呼叫中心采用Mixcall SA800 2010-09-06
深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)成立 東進(jìn)任理事單位 2010-09-06

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_銀行