以統(tǒng)一通信技術為基礎的新興會議服務模式崛起
2010/07/20
隨著3G時代的到來,越來越多的證券類公司都在利用信息和溝通技術實現(xiàn)卓越運營,提升客戶價值,而異地電話會議的模式也過渡到以Web為中心的“統(tǒng)一會議”服務模式,能讓商務人士在不受時間和地點束縛的情況下,通過網(wǎng)絡輕松獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音,從而實現(xiàn)自由通信。
業(yè)內人士認為,國內遠程會議市場未來幾年將呈爆發(fā)式增長,兩大通信運營商中國聯(lián)通、中國電信以及全時創(chuàng)想等新興公司有望分享市場蛋糕。
兼具效率與成本優(yōu)勢
目前,電話會議已經在證券公司的日;顒又械玫綇V泛應用。電話會議不僅在銷售交易部的上市公司業(yè)績發(fā)布和投資策略會、晨會、日常協(xié)作溝通等活動中得到廣泛應用,也在投資銀行部的周例會、培訓、日常協(xié)作溝通中得到普遍應用。
證券公司發(fā)現(xiàn),無論是召開諸如晨會之類的內部會議,還是與客戶進行溝通,電話會議已經成為不可或缺的手段。例如,證券公司在每天股市開市前都需要召開晨會,這就需要召集不同城市的行業(yè)分析師,分析師們對繁瑣的會議加入程序不勝其煩,也因此對會議召集、組織、接引等環(huán)節(jié)的實施效率和安全性有著近乎苛刻的要求,而電話會議則恰恰有效地解決了這些矛盾。
除了能提高效率之外,大幅度降低成本是證券公司選擇電話會議的另一個重要原因。國內一家著名的券商每年花費數(shù)百萬元在電話會議上。即便如此,電話會議還是降低了會議召開的成本。據(jù)測算,采用遠程會議,成本一般會下降60%-80%。截至目前,參與人數(shù)最多、歷時最長的一次證券行業(yè)綜合應用是國泰君安[99.28 0.00%]投資策略年會,共有2000多人遠程參與,會議歷時8小時。這是國內證券行業(yè)史無前例的一次電話會議應用,而整個活動的實施成本僅為原有預算的5%,并在一周的時間內就得以成功實施。
全時創(chuàng)想空間商務通信服務有限公司CEO陳學軍就認為,隨著國內商務市場的發(fā)展,成本優(yōu)勢明顯的遠程會議市場將進入快速發(fā)展時期。
據(jù)介紹,全時過去三年營業(yè)收入的復合增長率超過60%,遠遠超過了行業(yè)平均水平的28%。2009年,全時的凈利潤率達到30%,超過了行業(yè)平均凈利潤率的22%。據(jù)公司CEO陳學軍透露,公司預計未來三年內,年營業(yè)收入將超過1億美元。
統(tǒng)一會議崛起
伴隨電信技術、網(wǎng)絡技術、云計算技術的發(fā)展及應用,遠程會議被看作是提高協(xié)作的最佳解決方案之一,這些遠程會議方式包括電話會議、網(wǎng)絡會議、視頻會議以及最近崛起的“統(tǒng)一會議”。
具體而言,“統(tǒng)一會議”就是以統(tǒng)一通信(Unified Communications)技術為基礎的新興會議服務模式,它能讓商務人士在不受時間和地點束縛的情況下,通過網(wǎng)絡輕松獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音,從而實現(xiàn)自由通信。這意味著,無論商務人士身處何處,只要有一部手機,一部電腦,即可完成“統(tǒng)一會議”,實現(xiàn)即時協(xié)作。
數(shù)據(jù)表明,無論是美國還是歐洲,以“統(tǒng)一會議”為主的在線通訊正迅速增長。中國雖相對起步稍晚,但在2009年終于顯現(xiàn)出井噴之勢,33%的受訪者表示有在2009年部署 “統(tǒng)一會議”的計劃。
在“統(tǒng)一會議”崛起的浪潮中,已有中國本土企業(yè)做足準備,全時通過整合云計算和統(tǒng)一通信技術而推出了“統(tǒng)一會議”服務模式,不但服務于包括跨國公司在內的大型企業(yè),更為中小企業(yè)提供了相應的“統(tǒng)一會議”解決方案。
中國證券報-中證網(wǎng)
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