拜年短信遭遇垃圾整治 三大運(yùn)營商各有高招
2010/02/09
逢年過節(jié)，通過短信向朋友發(fā)送祝福已經(jīng)成了大多數(shù)人的習(xí)慣。然而，近日有媒體報(bào)道，上海等地的手機(jī)用戶在群發(fā)短信時(shí)將受到數(shù)量限制，用戶在短時(shí)間內(nèi)不得發(fā)送大量短信，否則將被當(dāng)作發(fā)送垃圾短信處理。
昨日(2月8日)，記者分別致電中國移動、中國電信和中國聯(lián)通在四川省內(nèi)的客服求證此事。經(jīng)客服人員介紹，記者發(fā)現(xiàn)，三家運(yùn)營商的做法不一，電信表示“完全沒有數(shù)量限制”；聯(lián)通表示“沒有數(shù)量限制，但群發(fā)可能受限”；移動則表示“有數(shù)量限制，具體數(shù)字不清楚”。
海量發(fā)送將關(guān)停短信功能
在上海工作、最近回成都過年的小陳昨日告訴記者，他在元旦期間就有過發(fā)祝福短信 “被限”的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)，他打算給幾十位朋友群發(fā)同一條祝福短信，但發(fā)了幾條后就發(fā)不出去了。因此他回到成都后，熱心地告訴朋友們?nèi)喊l(fā)祝福要“悠著點(diǎn)”。
據(jù)媒體報(bào)道，上海的運(yùn)營商已經(jīng)執(zhí)行“短信限發(fā)令”，即用戶在短時(shí)間內(nèi)不得發(fā)送大量短信，否則將被當(dāng)作發(fā)送垃圾短信處理，關(guān)停手機(jī)短信功能。
去年年中有媒體報(bào)道，在工信部召開的一次 “垃圾短信相關(guān)管理政策會議”上，三大運(yùn)營商經(jīng)過協(xié)商確定垃圾短信限發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)手機(jī)號碼在非節(jié)假日每小時(shí)發(fā)送短信數(shù)量不得超過 200條，每天總量不得超過1000條，節(jié)假日每小時(shí)不超過500條，每天總量不得超過2000條。該標(biāo)準(zhǔn)在經(jīng)過工信部審批后將成為運(yùn)營商限制垃圾短信的統(tǒng)一尺度。隨后，運(yùn)營商稱，已經(jīng)開始在技術(shù)上進(jìn)行部署。
目前，三家運(yùn)營商在上海已經(jīng)執(zhí)行上述規(guī)定，并且上海移動在春節(jié)期間將仍然執(zhí)行非節(jié)假日的標(biāo)準(zhǔn)，即每小時(shí)不得超過200條，每天總量不得超過1000條。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，用戶所發(fā)短信都要經(jīng)過運(yùn)營商的網(wǎng)關(guān)，運(yùn)營商很容易就檢測到哪個(gè)號碼正在海量發(fā)送短信。流量限制和關(guān)鍵字?jǐn)r截都是出于整治垃圾短信的需要。
三運(yùn)營商執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)各不同
據(jù)了解，去年春節(jié)期間，全國手機(jī)短信發(fā)送量超過180億條，四川成都市民短信發(fā)送數(shù)量就超過5億條，發(fā)送祝福短信已經(jīng)成為許多市民不可或缺的內(nèi)容之一。
2月8日，記者分別致電三家運(yùn)營商在四川省內(nèi)的客服，發(fā)現(xiàn)三家做法各不相同。
針對個(gè)人群發(fā)短信，中國電信客服人員表示，沒有任何數(shù)量上的限制。
移動客服則表示，確實(shí)有數(shù)量限制，但是客服人員稱并不清楚具體數(shù)量是多少，“系統(tǒng)識別到用戶大量發(fā)送文件就會關(guān)停其短信功能”。移動的客服專家還建議，為了順利發(fā)送出祝福短信，用戶編輯的短信長度最好不要超過 70個(gè)漢字或160個(gè)英文字符，同時(shí)避開發(fā)送高峰時(shí)段。
聯(lián)通客服人員稱，用戶可以隨意發(fā)多少條短信，但“群發(fā)可能受到限制”，并且說不好群發(fā)幾條就會受限，“有時(shí)幾條就會受影響”。因此，建議用戶不要群發(fā)，“最好把內(nèi)容存在手機(jī)上，一條一條地發(fā)送�！甭�(lián)通客服還表示，用戶群發(fā)短信受限后會有進(jìn)一步的后果。輕則可能短信發(fā)不出去，更嚴(yán)重的會被關(guān)停短息功能。短信功能被關(guān)停后，三天后可以自動恢復(fù)，用戶也可以致電客服要求重開，一般在半小時(shí)內(nèi)可以恢復(fù)。
隨后，記者通過聯(lián)通某省分公司的內(nèi)部人士了解到，聯(lián)通在該省實(shí)行的是10分鐘內(nèi)限發(fā)50條的做法。之所以實(shí)行較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，原因是逢年過節(jié)垃圾短信比較猖獗，此舉目的是為了整治垃圾短信。
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