菲律賓成印度服務(wù)外包市場(chǎng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2010/02/01
雖然近十年來(lái)印度的呼叫中心業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，成為世界的服務(wù)后臺(tái)，但菲律賓的快速崛起挑戰(zhàn)了印度的權(quán)威地位，服務(wù)外包（BPO）服務(wù)供貨商和客戶也似乎更偏愛菲律賓，更愿意在那里開展需要溝通交談的業(yè)務(wù)。因?yàn)榉朴⒄Z(yǔ)水平更高，公司也不會(huì)疲于應(yīng)付那些在印度發(fā)生的暴亂。同時(shí)，印度面臨的一些主要問題，如員工運(yùn)輸管理、安全、辦公用電供應(yīng)以及基礎(chǔ)設(shè)施等，菲律賓相對(duì)而言都具有優(yōu)勢(shì)。菲律賓尤其受美國(guó)企業(yè)的青睞，因?yàn)樗麄兏鷰绹?guó)英語(yǔ)口音的菲律賓人交談更自在。美國(guó)企業(yè)占據(jù)了全球外包市場(chǎng)50%以上的份額。駐菲律賓經(jīng)商處
| 第一屆中國(guó)呼叫中心行業(yè)攝影大賽作品火熱征集 2010-01-29 |
| 成都市高新呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)揭牌成立 2010-01-29 |
| 廣陵新城北上京城圈“企” 2010-01-28 |
| 易方客服中心榮獲服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)稱號(hào) 2010-01-27 |
| 中國(guó)呼叫中心行業(yè)首屆攝影大賽將在京啟動(dòng) 2010-01-27 |