2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將在北京召開
2010/01/27
CTI論壇(ctiforum)1月27日消息(記者 楊悅)近日,記者從2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(CCEC 2010)組委會了解到,備受業(yè)界關(guān)注的2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會籌備工作進展順利,將于2010年5月21日在北京國家會議中心如期召開,此次會議以“十年回顧,展望未來”為主題。
此次中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(Call Center & Enterprise Communication Expo China),由CTI論壇主辦,其前身為中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(Call
Center & CRM Expo China)。自2001年以來,迄今舉辦過九屆,已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的CallCenter / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會,每一屆均匯集了來自全亞洲乃至全球范圍內(nèi)的權(quán)威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè)人士,專業(yè)觀眾人數(shù)累計超過6.5萬人次。
2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(Call Center & Enterprise Communication Expo China
2010),將設(shè)展位近百個,規(guī)模近兩千平方米,通過各種豐富的活動內(nèi)容,預計將吸引國內(nèi)外行業(yè)觀眾數(shù)千人次參與,將成為2010年度國內(nèi)及亞太地區(qū)規(guī)模最大的呼叫中心和企業(yè)通信展會。屆時,國內(nèi)、外知名的呼叫中及企業(yè)通信系統(tǒng)開發(fā)、集成供應商、著名管理咨詢機構(gòu)、成功實施的知名企業(yè)專家、技術(shù)人員和高層管理者以及國內(nèi)發(fā)達行業(yè)的潛在用戶部門的企業(yè)發(fā)展決策者將匯聚于此,就呼叫中心和企業(yè)通信所涉及的管理、技術(shù)、應用等解決方案展開深入的研討和交流。
據(jù)悉,會議開幕當晚將舉辦中國呼叫中心行業(yè)首次攝影大賽“呼叫•愛視域”頒獎典禮及晚宴,大賽分為業(yè)內(nèi)組和業(yè)外組兩大組別。作品均需“圍繞呼叫中心行業(yè)展開,通過人、事、物等方面反映大家眼中所見的呼叫中心行業(yè)風貌。打造全新行業(yè)形象,提升呼叫中心行業(yè)社會認知度,擴大呼叫中心的社會影響力。
屆時,主辦方CTI論壇也將迎來十周年慶典,CTI論壇(m.yh9t5.com)于2000年3月20日正式開通,是中國呼叫中心行業(yè)內(nèi)第一家開通的專業(yè)資訊網(wǎng)站。上線近十年來,CTI論壇真誠服務于廣大專業(yè)用戶和業(yè)界廠商,極大地普及和推動了CTI、呼叫中心、CRM和企業(yè)通信等技術(shù)和理念在國內(nèi)的應用和發(fā)展,受到廣大網(wǎng)民和廠商客戶的信賴與好評。
組委會介紹,本屆呼叫中心及企業(yè)通信大會得到了兩岸三地眾多行業(yè)機構(gòu)和國外行業(yè)機構(gòu)的支持和參與,包括中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會、北京通信行業(yè)協(xié)會呼叫中心專委會、密之云(北京)呼叫產(chǎn)業(yè)基地、江蘇信息服務產(chǎn)業(yè)基地(揚州)、臺灣客戶中心發(fā)展協(xié)會、香港客戶中心協(xié)會、廣東省信息協(xié)會客戶服務專業(yè)委員會、上海市呼叫中心與無線尋呼協(xié)會及美國、ICMI國際客戶管理學院等,其國際影響力正日益增強。
有關(guān)本次大會的詳細情況及最新進展,可以隨時關(guān)注CTI論壇(m.yh9t5.com)
網(wǎng)站上中國呼叫中心及企業(yè)通信大會官方網(wǎng)站了解。
CTI論壇報道
中國呼叫中心行業(yè)首屆攝影大賽將在京啟動 2010-01-27 |
上海服務外包業(yè)進入快車道 開辟綠色通道 2010-01-27 |
海寶示范園擬引進管理軟件輔助園區(qū)運營管理 2010-01-26 |
2010年寧波服務外包論壇成功召開 2010-01-26 |
延吉市政府舉行呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地項目對接會 2010-01-26 |