首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動(dòng)     [相關(guān)廠商信息]

沒開通“短服”即收到郵政儲(chǔ)蓄告知短信

2009/12/29

  “半夜收到一條郵局發(fā)來的告知短信,顯示了我丈夫存折的尾號(hào)和存折內(nèi)的余額”,淮河路居民趙女士反映,不知道她是什么時(shí)候開通短信告知服務(wù)的。

  3個(gè)月前,趙女士為丈夫辦理了領(lǐng)取失業(yè)金的存折,開戶行在郵政儲(chǔ)蓄銀行,留下了她的聯(lián)系電話。趙女士說,她是23日半夜收到這條短信的,讀了短信內(nèi)容后,一夜沒睡。24日,她撥打了11185郵政客戶服務(wù)熱線,也沒弄清楚。對(duì)此,11185郵政客戶服務(wù)中心聯(lián)系到道外郵局業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了調(diào)查。原來,在為開戶人辦理開戶手續(xù)時(shí),郵局統(tǒng)一加辦短信通知業(yè)務(wù),包年費(fèi)用為10元,第一個(gè)月是免費(fèi)的,如果用戶不需要該服務(wù),在開通服務(wù)后一個(gè)月內(nèi)到各網(wǎng)點(diǎn)或撥打11185就可辦理取消手續(xù)。

  調(diào)查人員表示,在辦理該業(yè)務(wù)時(shí),窗口人員都會(huì)向開戶人介紹清楚這項(xiàng)服務(wù),趙女士可能沒聽清楚。郵局將為其辦理取消手續(xù),把10元錢返還其存折內(nèi)。

千龍企業(yè)頻道



相關(guān)閱讀:
報(bào)告稱:手機(jī)下載2014年可達(dá)50億次 2009-12-29
Facebook居2009年最佳iPhone應(yīng)用首位 2009-12-29
SK電訊商用新技術(shù):用手機(jī)遠(yuǎn)程遙控汽車 2009-12-29
第三屆易觀移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系列峰會(huì)即將開幕 2009-12-29
2009年Q3中國移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場平穩(wěn)發(fā)展 2009-12-29

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心    移動(dòng)增值   移動(dòng)增值_短信/彩信
分類信息:  移動(dòng)增值_與_短信/彩信  移動(dòng)增值_與_呼叫中心  移動(dòng)增值_與_郵政  短信/彩信_(tái)與_呼叫中心
相關(guān)頻道:  增值電信新聞