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重慶聯(lián)通3G視頻客服熱線啟用

2009/10/30

  只要你手中有一部聯(lián)通的3G手機,就可以撥打聯(lián)通熱線10010,和視頻客服人員進行面對面交流,了解聯(lián)通的手機業(yè)務,并且視頻座席人員還能向你演示如何使用3G特色功能。

  重慶聯(lián)通昨日透露,聯(lián)通視頻客服熱線已于本月啟用,重慶聯(lián)通的3G用戶今后不論身處何方,都可以與客服人員“當面”交流了。

  剛買了一部聯(lián)通3G手機的張先生聽說3G手機可撥打視頻客服的消息后,馬上給聯(lián)通客服熱線撥了一個視頻電話,然后選中人工服務的菜單,手機中立即出現(xiàn)一名頭戴耳麥的客服美女!澳,歡迎致電中國聯(lián)通客戶服務熱線。先生,請問你需要了解什么?”張先生愣了一下后,竟想不起自己想問什么了,只是隨口說了一句:“我只是想來看看,體驗一下!

  據(jù)了解,自本月20日視頻客服啟用后,像張先生這樣純粹是為了看新鮮的用戶不在少數(shù)。

  “在重慶,我們現(xiàn)在首批共有5個客服人員,其中四位女客服,一位男客服!敝貞c聯(lián)通一位姓張的負責人昨天告訴記者,目前視頻客服正在試運營階段。

  昨日,聯(lián)通10010客服代表通過視頻解答疑問。

華龍網(wǎng)-重慶晨報