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河北移動保定分公司與市公安局合作搭建“公安呼叫中心”

楊朝宇 2009/08/18

  日前,河北移動保定分公司與保定市公安局合作成功搭建“公安呼叫中心”,在實現(xiàn)查詢、呼叫、統(tǒng)計分析等多項功能的同時,有效促進了公安系統(tǒng)集團網的重新整合。

  保定分公司與市公安局搭建的“公安呼叫中心”,一是實現(xiàn)了綜合查詢功能。通過與公安網內原有主要信息系統(tǒng)的數(shù)據庫對接,實現(xiàn)公安“人、地、物、組織、案件”等五要素的查詢。全市一萬多干警全部使用移動警務通專用平臺,可以方便及時處理各種應急辦公及突發(fā)案件。二是利用語音調度設備進行全面監(jiān)控。將原有公安專線電話和公安專網手機統(tǒng)一納入平臺管理,實現(xiàn)單人調度、多人調度、手機電話會議等功能。應用短信、GPRS傳輸方式實現(xiàn)設備告警監(jiān)控。三是有效統(tǒng)一了對外號碼,提高了內部轉接速度,提升整體辦公效率。四是接入方式方便市民記憶,借助信息化手段促進了公安系統(tǒng)便民服務水平的提升。

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