NTT 3G用戶滲透率達到91% 創(chuàng)新終端成最大看點

2009/07/24

　　經(jīng)過多年打造，日本運營商取得了如今高比例的3G用戶滲透率。運營商市場份額鞏固與提升的背后，是其對各種新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的不懈追求。以創(chuàng)新業(yè)務(wù)招徠新用戶，這或許是3G的發(fā)展動向。

　　沒有好終端，再好的網(wǎng)絡(luò)也賣不出去。日本的3G發(fā)展至少為我們證明了這樣一件事。盡管全球都將3G看做未來的發(fā)展方向，但是缺乏讓人眼前一亮的終端，缺乏能支撐3G業(yè)務(wù)的創(chuàng)新終端，全球很多地區(qū)的3G發(fā)展和人們的預(yù)想有著很大的差距。一直關(guān)注終端發(fā)展并進行了一系列定制的日本電信運營商NTT Docomo，憑借其終端上的創(chuàng)新獲得了在日本的高速增長。這對于中國3G將是一個啟示。

　　NTT Docomo 3G用戶猛增

　　占據(jù)全國人口近50%的市場，日本電信運營商NTT Docomo的3G運營可謂成功。據(jù)海外媒體報道，NTT Docomo日前宣布，其FomaFreedom Of Mobile multimedia Access，可以理解為3G用戶已經(jīng)增長至5000萬，用戶滲透率達到91%。其競爭對手KDDI和軟銀公司的移動用戶數(shù)分別為3090.03萬戶和2073.83萬戶。據(jù)日本總務(wù)省估計，截至2008年1月1日，日本人口約為1.2777億人。

　　據(jù)了解，NTT Docomo于2001年10月1日正式開通3G服務(wù)，該公司網(wǎng)絡(luò)采用全球最為主流的WCDMA制式。該網(wǎng)絡(luò)處于HSDPA階段，可以為用戶提供7.2 Mbps 的下載速度。

　　由于日本3G發(fā)展良好，有消息稱，NTT DoCoMo計劃在2012年徹底關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讓所有非3G用戶切換到3G網(wǎng)絡(luò)上來。

　　日本3G的發(fā)展如火如荼，但一開始并非這么順利。從2001年NTT Docomo開始發(fā)展3G用戶，截至2002年4月底，NTT DoCoMo的Foma系統(tǒng)僅僅擁有10.6萬個訂戶，競爭對手KDDI也只有33萬個訂戶。

　　正是經(jīng)過艱苦的多年打造，日本運營商才取得了今天高比例的用戶滲透率。這和很多國家地區(qū)3G發(fā)展既相同又不同，對終端的高度重視幫助日本運營商在市場中脫穎而出，奪取了用戶的眼球和腰包。

　　用新技術(shù)提升用戶體驗

　　日本NTT DoCoMo公司在3G運營方面已經(jīng)駕輕就熟，其市場份額鞏固與提升的背后，是對各種新技術(shù)、新業(yè)務(wù)細節(jié)的不懈追求。

　　該公司日前表示，將從9月份開始發(fā)售一款兼具太陽能與防水功能的新型手機。據(jù)稱，即使在手機電池已經(jīng)完全沒電的情況下，通過機身上的一塊太陽能電路板為其充電10分鐘后，該款手機仍可再支持大約1分鐘的通話時間，其防水深度則可達1米。一系列強大的功能馬上將一款即將上市的手機勾畫成一個現(xiàn)代技術(shù)的結(jié)晶、時尚流行的寵兒。但這僅僅是一個例子，NTT DoCoMo對于終端的用心不僅如此，不斷在手機上采用新技術(shù)以提升用戶體驗是其一直堅持的策略。

　　早前，日本的3G終端并不是這樣的已發(fā)景象。由于日本手機終端銷售方式的特殊性，當時的NTT DoCoMo只是直接將其2.5G的服務(wù)內(nèi)容搬至3G網(wǎng)絡(luò)，用戶獲得的僅是速度的提升，針對3G服務(wù)的內(nèi)容數(shù)據(jù)傳輸量并不大，3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢完全沒有體現(xiàn)。

　　現(xiàn)今則完全不同。由于運營商對終端的要求不斷提高，更多地將創(chuàng)新技術(shù)和3G應(yīng)用集合起來，故終端瓶頸逐漸被打破，用戶感知也越來越好。對于手機終端的高度重視也形成了日本獨特的手機定制模式。例如，NTT DoCoMo采取的方式是，先由自己開發(fā)新業(yè)務(wù)所需要的技術(shù)，然后把技術(shù)提供給廠商去生產(chǎn)。

　　服務(wù)將是未來發(fā)展方向

　　如今在日本，幾乎人手大屏幕翻蓋手機，有MP3功能、雙攝像頭功能，也有收音機、電視機功能；能當PDA，也能當導(dǎo)航儀和定位器等。任何的最新技術(shù)和應(yīng)用都能在日本人的手機上找到。這些新技術(shù)并非虛有其表的作為科技產(chǎn)品的裝飾，更多的是支撐背后運營商的創(chuàng)新服務(wù)。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，日本是世界上手持終端上網(wǎng)用戶最多的國家，甚至在本國內(nèi)，用手機上網(wǎng)的用戶都遠遠超過固話寬帶用戶。在3G時代，日本三大運營商憑借提供無線上網(wǎng)服務(wù)以及推送新聞、郵件、音樂下載、視頻點播等豐富的內(nèi)容獲得了用戶的認可。同時，為區(qū)別于2G時代的無線上網(wǎng)體驗，運營商推出了眾多極具特色的服務(wù)，獲得了各年齡層的歡迎。

　　正是通過不斷創(chuàng)新服務(wù)，運營商獲得了更多的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入。因此不僅僅是KDDI和軟銀，包括老牌的NTT Docomo的營銷策略也已轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿嗒毺胤⻊?wù)來挽留現(xiàn)有用戶，以創(chuàng)新業(yè)務(wù)來招徠新用戶，這或許是3G的發(fā)展動向。

　　對于剛起步的中國3G，我們要學(xué)習的東西還很多。從終端起步，加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，我們的3G才能走得更好。

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