透析中國電信3G業(yè)務發(fā)布
桑菊 2009/04/17
中國電信在今天舉辦了一個聲勢浩大的“3G業(yè)務發(fā)布會”，從出席會議的電信領導構成來看，集團管理層對于移動通信業(yè)務還是非常重視。
這個會議的時間安排還是非常巧妙的，既可以保持對中國移動在市場宣傳層面的強大壓力，也能盡最大程度的享受“時間紅利”。因為，中國聯(lián)通極有可能在4月17日開始啟動具體的3G業(yè)務宣傳。這也從一個側面顯示出了3G各種制式產(chǎn)業(yè)鏈的巨大差距，這種差距也直接導致了運營商市場與實力倒掛的現(xiàn)實。
會上，中國電信宣布了一個全國放號的計劃，首批放號的城市達到了120個，3個月后達到300個；也推出了很多3G的產(chǎn)品和應用，包括無線寬帶接入、手機影視、愛音樂、全球眼視頻監(jiān)控、綜合辦公等八大應用。但會議的一些細節(jié)還是折射出了一些問題。
天翼品牌的整體屬性加強
在會上，中國電信宣布，不論是旗下的新發(fā)展的189用戶，還是從聯(lián)通手中承接過來的133、153用戶，都可以通過“三不”原則直升3G。中國電信開始刻意的回避不同號段之間的身份差別，開始強調(diào)天翼的移動品牌整體屬性。
而在此之前，正是鄧超那“189值得期待”，生生割裂了中國電信整體移動用戶群的歸屬感，這也導致了大量老用戶的流失。而運營商重視新增用戶的KPI考核方式，也助長了這個趨勢。
中國電信CDMA現(xiàn)網(wǎng)用戶只有3000萬，這遠遠低于兩外兩家運營商。如果只是依靠189移動互聯(lián)網(wǎng)手機這個概念很難實現(xiàn)用戶量的突破性增長，這個群體不是新增用戶群體，電信需要開出更多的籌碼從移動和聯(lián)通手中爭取。
當然，中國電信之前之所以做出“189=天翼”的舉動，在很大程度上，是因為我國現(xiàn)有的個人移動通信市場上，這種聚焦業(yè)務品牌的營銷方式影響。中國電信有全球通、動感地帶和神州行，聯(lián)通則有世界風、新勢力和如意通。同時，電信也是急于改變CDMA用戶群體偏向低端的結構和不好的品牌形象。
現(xiàn)在回過頭來看，套用一句俗語“心急吃不了熱豆腐”。
用戶交互業(yè)務乏善可陳
通過觀察這次推出的3G業(yè)務，中國電信還是想將3G與自己在固網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)領域內(nèi)的優(yōu)勢相結合，特別是將3G融入到已有的兩大優(yōu)勢業(yè)務我的E家和商務領航之中。
從推出的產(chǎn)品來看，還是集中在上網(wǎng)本、數(shù)據(jù)卡之類的無線寬帶接入領域，真正的EVDO手機少的可憐。當然，終端匱乏的現(xiàn)象并不是電信的過錯。但是解決不了一些基于終端的用戶交互式應用卻難擺脫干系。
就拿可視電話來講，雖然這項業(yè)務并沒有被證明為是一項殺手級應用，但它卻是3G成功應用的象征。各地打通第一個視頻電話的報道時常見諸報端，買個手機來卻實現(xiàn)不了，消費者顯然不會高興。
3G三種制式技術層面的不兼容給電信出了很大的難題。由于現(xiàn)網(wǎng)的用戶量很少，這就導致電信用戶更加難以應用一些用戶交互的3G業(yè)務，因為你的手機通訊錄中沒有幾個是電信用戶。強大的用戶粘性在這就是一個很好的體現(xiàn)。
WIFI需繼續(xù)闖關
在中國電信無線互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中，WIFI的地位不可小視。
CDMA網(wǎng)絡無線寬帶接入共享和用戶對帶寬的高速預期是一對很難調(diào)和得矛盾，特別是在一些熱點地區(qū)，而基于WIFI技術的WLAN則具有快速布網(wǎng)、高帶寬接入等諸多優(yōu)點，WLAN作為數(shù)字蜂窩通信網(wǎng)絡的補充是合適的，也是必要的。
但受制于各方面的原因，中國電信的這次闖關并沒有成功，在這次發(fā)布的EVDO手機中，WIFI并沒有得到實現(xiàn)。
當然，對WIFI禁令的開放是早晚的事情，三家電信運營商都需要這個東西，全網(wǎng)的IP化也起了一個催化作用。但問題是，中國有一個具有自主知識產(chǎn)權的無線局域網(wǎng)技術WAPI；同時，政府不會讓電信具有WIFI的先發(fā)優(yōu)勢，就算是給運營商開個先例，那也是中移動運營下的TD。
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