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彩鈴鈴服務(wù)：泰國手機(jī)業(yè)的重要收入，可望增長15-20%

2008/09/26

　　泰國的手機(jī)用戶數(shù)量已比過去有了大幅增長。目前手機(jī)普及率已幾乎達(dá)到人口的100%，反映出手機(jī)號碼趨向飽和，加上各服務(wù)供應(yīng)商間的價格競爭加劇，導(dǎo)致話費收入增長不大。為此，各服務(wù)供應(yīng)商必須想法通過新途徑來增加收入，尤其是增值服務(wù)收入還有很大的發(fā)展空間。彩鈴服務(wù)（Ring Back Tone）是使用服務(wù)人數(shù)最多的增值服務(wù)之一和是手機(jī)服務(wù)供應(yīng)商的重要收入來源，占手機(jī)服務(wù)供應(yīng)商全部增值服務(wù)總收入的20-25%，僅次于在總收入中占有30-35%比重的短信服務(wù)（Short Message Service: SMS）。2007年里，在全部5600萬個手機(jī)號碼中，約有20%的手機(jī)號碼使用了彩鈴服務(wù)，每月的彩鈴下載量達(dá)到約400-450萬首，市場總額約為35億泰銖（只計算手機(jī)服務(wù)供應(yīng)商的收入）。彩鈴服務(wù)增長的原因為用戶喜愛歌曲與歌星，以及獲得了各種市場營銷策略的推動，如改造呼叫中心服務(wù)、與更多企業(yè)結(jié)盟合作、價格競爭和由歌星明星做廣告宣傳等。

　　至于2008年，泰華農(nóng)民研究中心預(yù)計今年的手機(jī)彩鈴市場總額將在2007年約為35億泰銖和增長率為10%的基礎(chǔ)上，增長15-20%，達(dá)到40-42億泰銖，同時預(yù)計2008年使用彩鈴服務(wù)的手機(jī)占比將達(dá)到22-23%，高于去年為20%的水平。主要支持因素為包括價格戰(zhàn)和非價格戰(zhàn)在內(nèi)的市場競爭加劇，吸引更多手機(jī)用戶使用彩鈴服務(wù)，加上用戶對歌手和歌曲的喜愛隨潮流變化而改變，增加了變換手機(jī)彩鈴的次數(shù)，促進(jìn)了市場總額的增長。另外，新手機(jī)號碼趨向比去年增多的態(tài)勢也有利于手機(jī)彩鈴市場的增長。不過，仍存在影響彩鈴市場的風(fēng)險因素，如石油價格問題和今年上半年大幅上漲的通貨膨脹率都將削弱消費者的消費能力，但由于每首手機(jī)彩鈴的下載價格不高，其受影響程度可能不大，加上石油價格和通貨膨脹率在2008年下半年都呈放緩趨勢，將可有助于增強(qiáng)下半年消費者的消費能力。

　　至于手機(jī)彩鈴市場的發(fā)展前景，泰華農(nóng)民研究中認(rèn)為服務(wù)供應(yīng)商還有很大的空間可擴(kuò)大市場，因為目前使用服務(wù)的范圍較窄且大部分集中在年輕用戶上，使用彩鈴服務(wù)的手機(jī)數(shù)量僅占手機(jī)號碼總量的22-23%，還有廣闊的市場機(jī)會。不過，服務(wù)供應(yīng)商面臨的難題之一就是如何擴(kuò)大40歲以上的用戶市場，因為該用戶群體可能不喜歡跟隨潮流下載手機(jī)彩鈴，供應(yīng)商必須全面分析其消費行為以制定相應(yīng)的市場擴(kuò)展戰(zhàn)略。

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