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開(kāi)封縣供電公司推出“電力短信”服務(wù)

尚新民 2008/08/05

  7月28日,開(kāi)封縣供電公司通過(guò)和有關(guān)部門(mén)合作,推出了“電力短信”服務(wù),企業(yè)和客戶(hù)通過(guò)短信就可以實(shí)現(xiàn)便捷的溝通。

  據(jù)介紹,該公司所推出的“電力短信”服務(wù),是通過(guò)客戶(hù)短信服務(wù)平臺(tái)提前把計(jì)劃、非計(jì)劃停電等信息發(fā)送到客戶(hù)的手機(jī)上,以便客戶(hù)及時(shí)應(yīng)對(duì)。同時(shí),客戶(hù)編輯手機(jī)短信,發(fā)送到短信服務(wù)平臺(tái)接入號(hào)碼,便會(huì)有專(zhuān)職人員處理短信,并在第一時(shí)間用電話(huà)或短信的方式給客戶(hù)以回復(fù)。

  此外,客戶(hù)還可以根據(jù)自身需要,通過(guò)撥打電力服務(wù)熱線獲得電費(fèi)查詢(xún)、報(bào)裝流程等個(gè)性手機(jī)短信服務(wù)。

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