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中信銀行客服中心獲聘成奧組委定向招募呼叫中心

2008/06/05

　　近日，和訊網(wǎng)從中信銀行了解到，中信銀行客戶服務(wù)中心獲聘成為北京奧組委定向招募呼叫中心。該行副行長曹彤受聘為第二十九屆奧林匹克運動會組織委員會觀眾呼叫中心顧問。

　　北京奧組委觀眾呼叫中心是奧運會期間通過呼叫中心平臺服務(wù)于國內(nèi)外嘉賓的熱線服務(wù)機(jī)構(gòu)，以多種語言為國內(nèi)外觀眾提供賽事、場館、觀賽、票務(wù)等各方面信息。為保證服務(wù)人員質(zhì)量，北京奧組委選擇了少數(shù)具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)簽署了呼叫中心定向招募協(xié)議，成為北京奧組委呼叫中心定向招募單位，聘任了九位國內(nèi)信息服務(wù)領(lǐng)域的高級顧問、十六位業(yè)務(wù)專家和1400余名賽會志愿者。

　　此前，北京奧組委呼叫中心已分別到中信銀行95558客戶服務(wù)中心和信用卡客戶服務(wù)中心進(jìn)行了招募面試，選擇了近40名人員加入到奧運呼叫中心服務(wù)隊伍。

　　據(jù)了解，中信銀行95558客戶服務(wù)中心計劃開通六種語言坐席服務(wù)。目前，英語座席已就緒，西班牙語、德語、俄語、日語、韓語等小語種座席也已籌備完畢，奧運會和殘奧會期間將正式對外開通服務(wù)。

和訊網(wǎng)


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