亞馬遜推出短信購物服務(wù) 將沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)
2008/04/03
當(dāng)消費者在逛商店或者逛書店時，他們可以在尋找到滿意商品之后給亞馬遜發(fā)送短信，以更加便宜的網(wǎng)上價格購買到這一商品。
據(jù)國外媒體報道：周二下午，美國零售巨頭亞馬遜網(wǎng)站推出了手機短信購物服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這將對傳統(tǒng)的零售店構(gòu)成巨大沖擊。
亞馬遜這一服務(wù)名叫“TextBuyIt”，中文意思為“短信購物”。
用戶在瀏覽商店的時候，可以將產(chǎn)品名字、描述信息、或是國際統(tǒng)一書號發(fā)到262966（也就是數(shù)字鍵盤上的“Amazon”）。
隨后，亞馬遜系統(tǒng)將搜索商品數(shù)據(jù)庫，并將返回兩個結(jié)果。用戶可以發(fā)送短信“1”或者“2”，從兩個選項中購買，也可以發(fā)送“M”獲取更多商品信息。
對于尚未注冊的亞馬遜用戶，系統(tǒng)將提示他們輸入電子郵件地址以及收貨地點的郵政編碼。隨后亞馬遜將通過一個自動語音系統(tǒng)，讓用戶完成支付過程。整個購物完成之后，亞馬遜將會向消費者發(fā)出一個確認(rèn)的短信和電子郵件。
對于訂單狀態(tài)，用戶可以登錄亞馬遜網(wǎng)站進(jìn)行查看。
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，這一服務(wù)將對網(wǎng)下零售業(yè)務(wù)造成巨大的威脅。當(dāng)消費者在逛商店或者逛書店時，他們可以在尋找到滿意商品之后給亞馬遜發(fā)送短信，以更加便宜的網(wǎng)上價格購買到這一商品，傳統(tǒng)零售店甚至可能淪為無錢可賺的“商品展示和體驗中心”。
搜狐IT
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