刘亦菲打碟视频,15年杨幂视频在线观看,鞠婧祎被强视频

小語種應急呼叫中心幫老外大忙 96105（轉(zhuǎn)志愿者）

2008/03/11

　　朝陽區(qū)城市志愿者小語種應急呼叫中心——96105（轉(zhuǎn)志愿者），雖然這是一條不怎么知名的熱線，雖然他們只在好運北京賽事期間服務，但即使如此，這條熱線在很多初到北京的外國人當中還是被口口相傳著。尤其是很多在北京的外國記者，對這條熱線更是熟記在心。

　　呼叫中心已服務1600小時

　　據(jù)朝陽區(qū)團委社會工作部相關負責人介紹，自2007年8月8日，多語種呼叫中心正式成立以來，共約180人上崗服務，提供英、法、俄、德、阿、韓、日、西、葡9個語種的在線服務，總計1600余小時，成功解答率達90%以上。

　　目前電話咨詢的問題則集中在問路、賽程、生活服務如餐飲介紹等方面。凡是好運北京賽事期間，這里將每天有志愿者8小時坐鎮(zhèn)。
　　
　　也要幫忙查詢烤鴨店

　　自去年8月呼叫中心運行以來，志愿者們就開始面對各種問題。比如熱線剛開通的第二天，一位日本朋友詢問在北京外國語大學附近有沒有烤鴨店，日語志愿者李梅用最短的時間查詢到了烤鴨店的位置，告訴他可以去北京外國語大學東門的鑫百萬烤鴨店。

　　有一次，一位的哥拉到一名外國乘客，開出去不久，那名乘客忽然特別著急地嘰里呱啦地沖著他說了一大串，聽得他是一頭霧水，找到這個應急呼叫中心后，經(jīng)過外語志愿者的翻譯溝通才明白，原來是外國乘客上車后發(fā)現(xiàn)自己將手機遺忘在比薩店，要求司機返程去取。事后，兩人一起回電致謝。
　　
　　面向社會招志愿者

　　呼叫中心的志愿者也是藏龍臥虎，前駐莫桑比克大使館參贊楊乃謙，曾任這里的班長。還有一名來自北大國際關系學院的博士后俄語志愿者馮紅梅。

　　據(jù)了解，目前已招募到近300人的志愿者。志愿者主要來源于社會招募，具有一定的語言技能，熟練掌握至少一種小語種�，F(xiàn)在呼叫中心仍歡迎社會各界人士報名參與服務。

北京娛樂信報

相關鏈接:

特奧會將首次采用IP通信技術 2008-03-11

翻譯高手爭相報名青島多國語言呼叫中心 2008-03-11

奧運會、殘奧會觀眾呼叫中心小語種志愿者見面會召開 2008-03-06

愛立信IMS多媒體個人通信系統(tǒng)助力北京奧運 2008-03-05

西班牙國王啟動奧運西語呼叫中心 2008-03-05

分類信息: 2008北京奧運會_與_呼叫中心 2008北京奧運會_與_其它呼叫中心_與_其它