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上海移動網(wǎng)上“短消息服務(wù)”上線

2007/10/22

　　近日，一項適應(yīng)客戶通信需求的服務(wù)——“短消息服務(wù)”在上海移動門戶網(wǎng)站正式推出，客戶可以通過網(wǎng)上營業(yè)廳發(fā)送自寫短信。

　　上海移動客戶可登錄網(wǎng)上營業(yè)廳，點擊“短消息服務(wù)”，在線編寫普通短信，方便快捷地進行單點或者多點的發(fā)送（一次最多可向5個號碼進行群發(fā)）。來信號碼以“1065823+客戶手機號碼”的形式在接收方的手機上顯示。該功能的資費相當于客戶通過手機進行的點對點短信發(fā)送，為0.1元/條。

　　這項便民、利民服務(wù)的推出，不僅能為客戶解燃眉之急，使客戶無論遇到何種尷尬情況，如手機沒電、手機不在身邊、信號不好、手機沒有短信群發(fā)功能或者不方便使用手機等都可以發(fā)送短信；同時也大大提高了公司網(wǎng)上營業(yè)廳的登錄量和業(yè)務(wù)受理占比，從而促進整個電子渠道的發(fā)展，提升了客戶滿意度。

人民郵電報


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