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西安電子商務(wù)局 11185客服中心開展機(jī)票電話營(yíng)銷

2007/08/22

  “您好,恭喜您被復(fù)旦大學(xué)錄取,錄取通知書收到了吧?我們推出暑期學(xué)生機(jī)票優(yōu)惠活動(dòng),請(qǐng)問您需要這項(xiàng)服務(wù)嗎?” 7月 30日下午,西安電子商務(wù)局 11185客服中心,話務(wù)員根據(jù)由投遞員提供的聯(lián)系電話向高考錄取新生夏某開展機(jī)票電話營(yíng)銷。

  今年以來,陜西省郵政公司與海南航空公司和南方航空公司積極洽談郵政獨(dú)家暑期學(xué)生票銷售優(yōu)惠政策,并于日前在全省開展了以“金榜題名時(shí),郵政送子行”為主題的“旺季機(jī)票營(yíng)銷”專項(xiàng)活動(dòng)。西安局每天從全市的高考錄取通知書投遞信息中摘錄出被外地院校錄取的大學(xué)新生及其家長(zhǎng)的信息,通過 11185逐一進(jìn)行機(jī)票電話營(yíng)銷。目前,通過此種方式,西安郵政 11185已外呼用戶達(dá) 3000多戶。

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