東莞擬開通短信掛號 短信掛號或?qū)?yōu)先就診
嚴(yán)鏵 2007/07/30
記者日前從東莞市衛(wèi)生局獲悉,繼推出網(wǎng)上預(yù)約掛號業(yè)務(wù)之后,該局還準(zhǔn)備與中國移動公司東莞分公司合作,推出手機預(yù)約掛號的新平臺。屆時,市民將可以用短信掛號,并獲得優(yōu)先就診的權(quán)利。
“遲到”兩次將入黑名單
記者近日獲悉,東莞市衛(wèi)生局目前有與移動公司合作推出手機預(yù)約掛號業(yè)務(wù)的意向。東莞市衛(wèi)生局衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心副主任李健雄介紹說,該合作的產(chǎn)品名稱為“健康掛號通”,計劃中的手機預(yù)約掛號業(yè)務(wù)包括12580呼叫中心掛號、短信掛號以及WAP網(wǎng)上掛號和INTERNET互聯(lián)網(wǎng)掛號。
“實行手機預(yù)約掛號將取得優(yōu)先權(quán)。用戶通過短信平臺完成普通預(yù)約掛號后,可以確定自己的就診時間,在預(yù)約時間前10分鐘到醫(yī)院掛號后就可以就診,不用再排隊等候!崩罱⌒壅f,如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)達到,則自動取消預(yù)約,只能自己到普通掛號窗口重新掛號,按流程就診。
據(jù)介紹,一個手機號碼如果超過兩次沒有按預(yù)約就診,該號碼將進入黑名單,不能再預(yù)約掛號。如果不能在預(yù)約時間達到醫(yī)院就診,一定要在預(yù)約時間前30分鐘取消預(yù)約!暗珜崿F(xiàn)這個確實需要一段時間,預(yù)計起碼要半年或者一年左右!崩罱⌒壅f。
“比網(wǎng)上掛號方便”
“這個比網(wǎng)上掛號好很多!奔易∧铣菂^(qū)的一位劉伯說,“像我們這些上了年紀(jì)的,又不會上網(wǎng),起碼手機還會用。”記者采訪了多名市民,他們均認(rèn)為開通這個業(yè)務(wù)很實用,但他們均建議該業(yè)務(wù)最好可供市民免費使用。對此,市衛(wèi)生局方面表示,目前僅是有這個意向,具體細節(jié)還沒有確定。
“手機掛號會不會又出現(xiàn)現(xiàn)在網(wǎng)上掛號所遇到的問題呢?”不少市民表示,現(xiàn)在網(wǎng)上掛號業(yè)務(wù)開通兩個多月,由于醫(yī)院方面沒有解決平掛和網(wǎng)掛患者的排次問題,成效依然不大明顯,擔(dān)心以后手機掛號開通后也會遇到這種窘境。市區(qū)某醫(yī)院的副院長表示:“假如真的開通手機掛號業(yè)務(wù)的話,我想會比網(wǎng)上掛號好解決一點,因為手機掛號可能要收取服務(wù)費,而這個錢就是用來購買不排隊的‘特權(quán)’的,而且在這個業(yè)務(wù)開通之前,我想醫(yī)院方面也會安排好這種就診流程了!
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