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浙商試水呼叫搜索：“超詞”營銷全線飄紅

2007/06/19

　　“浙商已經(jīng)實現(xiàn)從‘游擊隊’到‘正規(guī)軍’的轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變直接帶來經(jīng)營、發(fā)展思路的突破。”2007浙商大會上，大會秘書長朱仁華道出了當(dāng)前浙江企業(yè)的發(fā)展的嶄新狀態(tài)。歷來以目光敏銳、頭腦靈活著稱的浙商們，現(xiàn)在又開始嘗試在企業(yè)營銷上動起了腦筋，借助呼叫搜索工具“超詞”網(wǎng)羅商機：不光中國企業(yè)黃頁“鼻祖”阿里巴巴先行試水，就連知名媒體也紛紛注冊使用“超詞”，新一輪營銷部署已經(jīng)初顯成效。

　　小“超詞”大應(yīng)用

　　由于通行三網(wǎng)、搜索簡單、通話快捷，“超詞”很快在我省各行業(yè)企業(yè)間流行起來。國內(nèi)著名的網(wǎng)上貿(mào)易網(wǎng)站阿里巴巴注冊了“服務(wù)”、“阿里巴巴”；杭州盈寶堂絲綢有限公司注冊了超詞“杭州絲綢”；攔截了整個行業(yè)商機。而杭州三江國際置業(yè)有限公司除了注冊“三江置業(yè)”，還為員工分別注冊了超詞，統(tǒng)一印刷在名片上如“10105000呼三江某某”，建立起標(biāo)準(zhǔn)的客戶資源聯(lián)絡(luò)庫。

　　“10105000呼 淳安資訊”，杭州千島湖淳安電視臺的新聞采訪車上靜靜印著這樣幾個字，一位工作人員告訴記者：“別看字不多，作用可挺大。”普通百姓直接撥打電話或者發(fā)短信到10105000便能提供新聞線索、聯(lián)系電視臺。習(xí)慣于上網(wǎng)的人，也可以訪問www.10105000.com，同樣可以快捷地與電視臺建立通話。據(jù)了解，這就是近年來浙江企業(yè)中被廣泛熱用的新一代營銷工具“超詞”。

　　杭州行報、溫州報業(yè)集團分別注冊了“行報”和“溫州報業(yè)”，而且?guī)缀趺總�記者都有個人超詞。據(jù)了解，由于這種聯(lián)系方式簡單易記，市民提供的新聞線索大大的豐富了�，F(xiàn)在，“超詞”正逐漸走入越來越多的企業(yè)，尤其在機票、、旅游、保險等行業(yè)領(lǐng)域獲得了普遍性應(yīng)用。

　　“互動營銷”，商機無限

　　“現(xiàn)在市場競爭越來越激烈，單純依靠靜態(tài)的網(wǎng)站廣告可以說沒有多少競爭優(yōu)勢，因此我們更希望探索一種互動營銷的模式。”一位企業(yè)老總告訴記者，“超詞帶來的呼叫搜索，即實現(xiàn)了廣告搜索的功能，同時還能讓用戶和企業(yè)建立通話，可以說營銷更直接，公司業(yè)務(wù)量有了很大提升�！�

　　據(jù)介紹，超詞不僅僅是單純依靠互聯(lián)網(wǎng)的搜索營銷，而是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上融合了電話網(wǎng)、短信網(wǎng)，實現(xiàn)了三網(wǎng)互通搜索。呼叫搜索服務(wù)平臺10105000是目前國內(nèi)唯一一個和五大運營商都實現(xiàn)互聯(lián)互通的自動語音搜索和呼叫中心，覆蓋到全國339個城市。

　　業(yè)內(nèi)專家介紹，“超詞”的價值一方面在于方便易記、客戶可以很容易找到企業(yè)，擴大企業(yè)影響力；另一方面，通過直接建立對話，企業(yè)能夠近距離的了解客戶需求，從而更精準(zhǔn)得把握市場定位，并對客戶進行動態(tài)的跟蹤與服務(wù)，為后續(xù)服務(wù)做好資源儲備；此外，統(tǒng)一的超詞服務(wù)平臺還能為企業(yè)節(jié)約高昂的呼叫搜索營銷成本，免除后顧之憂。

　　據(jù)了解，目前“超詞”已給我省企業(yè)帶來了可觀的發(fā)展契機，這種新型營銷模式也被杭州市政府寄予厚望。杭州市副市長金勝山表示：超詞巧妙地將三網(wǎng)融合為一體為用戶提供互動搜索，構(gòu)建了消費者和服務(wù)提供商之間的溝通交流平臺。相信這種無形的營銷利器還將為企業(yè)開拓出更加廣闊的天地。

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