免費(fèi)飛信暗藏移動(dòng)霸王收費(fèi)
2007/06/18
飛信正式商用開(kāi)始。出于觀察即時(shí)通信市場(chǎng)需要，筆者進(jìn)行了注冊(cè)試用。除了軟件設(shè)計(jì)方面相比QQ和MSN信使的“稚嫩”之外，筆者在這款宣稱免費(fèi)的即時(shí)通信工具中發(fā)現(xiàn)了其東家固有的霸王收費(fèi)作風(fēng)。
一款飛信軟件，在使用過(guò)程中涉及到多種費(fèi)用，用“免費(fèi)”二字進(jìn)行概括不太精確，不過(guò)，在目前人們最關(guān)心的電腦到手機(jī)的短信發(fā)送上，中移動(dòng)確實(shí)提供了免費(fèi)服務(wù)，“免費(fèi)”還說(shuō)得過(guò)去。
除了電腦到手機(jī)的短信免費(fèi)之外，手機(jī)短信到電腦客戶端仍需要支付短信費(fèi)，從手機(jī)客戶端到手機(jī)或電腦客戶端仍需要支付GPRS流量費(fèi)，這是一些不熟悉移動(dòng)IM的用戶需要注意的。此外，如果使用速配交友等服務(wù)，飛信用戶還需要繳納包月五元的費(fèi)用。
筆者所發(fā)現(xiàn)的霸王收費(fèi)是在手機(jī)語(yǔ)聊之中。
飛信的電腦客戶端和手機(jī)客戶端提供了一個(gè)語(yǔ)聊功能。和現(xiàn)在Skype、QQ或MSN信使的VOIP網(wǎng)絡(luò)電話不同，飛信的語(yǔ)聊是通過(guò)傳統(tǒng)的手機(jī)對(duì)手機(jī)的方式，而不走飛信軟件的互聯(lián)網(wǎng)通路。這種語(yǔ)聊和互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有什么關(guān)系，充其量只是飛信軟件“發(fā)起”了手機(jī)通話而已。
比如張三想和李四進(jìn)行語(yǔ)聊，點(diǎn)擊之后，移動(dòng)后臺(tái)軟件將發(fā)起通信連接請(qǐng)求。張三和李四的手機(jī)鈴聲同時(shí)響起。兩人都接聽(tīng)，則可以按照飛信上提示的資費(fèi)進(jìn)行非VOIP的通話。
按照一般人的認(rèn)知，任何電信通話只能是雙方相互聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)話、相互能夠表達(dá)之后再收取費(fèi)用。如果您光是聽(tīng)到了撥號(hào)音，運(yùn)營(yíng)商就開(kāi)始收費(fèi)，您能坐得住嗎？
飛信的游戲規(guī)則就是這樣，如果張三或者李四只要一個(gè)人接聽(tīng)了后臺(tái)發(fā)起的電話，即使對(duì)方?jīng)]有接聽(tīng)，首先接聽(tīng)的一方就必須收費(fèi)。
如果筆者沒(méi)有說(shuō)清楚，飛信的官方網(wǎng)站寫得明明白白，“飛信的通話都是由后臺(tái)發(fā)起，通話的雙方都是被呼叫方，所以只要其中一方接聽(tīng)了，這一方就開(kāi)始計(jì)費(fèi)了。”
入夏以來(lái)，中國(guó)手機(jī)通信消費(fèi)群體和媒體展開(kāi)了一場(chǎng)針對(duì)手機(jī)暴利資費(fèi)的全民聲討，人們反對(duì)雙向收費(fèi)、反對(duì)收取不合理漫游費(fèi)、要求取消“套人為樂(lè)”的資費(fèi)套餐。在這樣的一個(gè)大背景下，飛信的語(yǔ)聊卻要求通信雙方在沒(méi)有成功通話的條件下也收費(fèi)，這豈不是倒行逆施、引發(fā)消費(fèi)者不滿嗎？
飛信語(yǔ)聊資費(fèi)的高和低并不是筆者關(guān)注的問(wèn)題，因?yàn)榘凑漳壳叭珖?guó)各省區(qū)手機(jī)資費(fèi)的實(shí)際情況，語(yǔ)聊的資費(fèi)并不足以以吸引用戶前來(lái)。筆者本人目前的手機(jī)長(zhǎng)途費(fèi)每分鐘只需三毛錢，為了節(jié)省五分錢去邀請(qǐng)手機(jī)好友意義并不大。
飛信作為中移動(dòng)從傳統(tǒng)語(yǔ)音（短信）網(wǎng)絡(luò)向互聯(lián)網(wǎng)方向擴(kuò)張、融合的通信產(chǎn)品，筆者認(rèn)為應(yīng)該徹底拋棄傳統(tǒng)手機(jī)霸王資費(fèi)的不良形象，成為一個(gè)“出淤泥而不染”的新產(chǎn)品。畢竟，跨越全世界的互聯(lián)網(wǎng)并不是雙寡頭壟斷的移動(dòng)通信網(wǎng)，即使在和手機(jī)的溝通上，網(wǎng)民也擁有Skype、UUCall等諸多的VOIP選項(xiàng)。
在之前的評(píng)論中，筆者認(rèn)為電信運(yùn)營(yíng)商在IM市場(chǎng)挑戰(zhàn)騰訊QQ和微軟MSN信使基本上是“不可能完成的任務(wù)”。但是如果飛信能夠?qū)W習(xí)阿里旺旺，通過(guò)充當(dāng)手機(jī)的“在線伴侶”而成為一個(gè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)旗下的即時(shí)通信工具，飛信本身或許可以避開(kāi)QQ和MSN信使的壟斷性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，走出另外一片“藍(lán)海”。
綜上所述，號(hào)稱“免費(fèi)”的飛信之中暗藏了一項(xiàng)霸王風(fēng)格的收費(fèi)，這對(duì)于飛信發(fā)展來(lái)說(shuō)不是一個(gè)好的征兆。如果定位于手機(jī)“在線伴侶”，飛信有可能在QQ和MSN信使的主導(dǎo)之下闖出自己的一片天空，但是前提是飛信應(yīng)該告別“電信局”時(shí)代的壟斷霸王作風(fēng)，按照互聯(lián)網(wǎng)公平、對(duì)等、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)和盡可能免費(fèi)的法則來(lái)生存。
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