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風暴潮考驗大連供電95598
2007/03/07
3月4日至5日受理熱線電話2萬多件次,一位市民打電話說,天氣惡劣注意安全
3月4日的風暴潮考驗了大連供電電網(wǎng),從3月4日至5日95598共受理客戶熱線電話2萬多件次,4日強風暴期間受理了8000多件次,5日一天就達到1.2萬多件次;客戶故障報修在5日繼續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢,由4日的800多件,上升到5日的900多件。
4日中午,在市內供電分公司門口,大家看到了正在忙于組織搶修的副局長馮濤;晚上9時多,甘井子供電分公司調度中心的人員說,甘井子地區(qū)現(xiàn)場情況請聯(lián)系闞局長,直到下半夜2時,闞局長仍然在與公司客服中心溝通信息;5日早7時,市內供電分公司的66千伏變電所已全部恢復送電,生技科長徐雁章及幾個管理人員一宿也沒有合眼;5日早7時多,中山供電局一個梁姓的現(xiàn)場工作人員不僅在向95598通報一個斷線缺陷,還說他們正在趕往一個故障點進行維修;5日晚,瓦房店供電分公司在組織完主網(wǎng)維修后,局長葛啟棟便坐鎮(zhèn)95598呼叫中心。
這幾天,由于現(xiàn)場故障狀況復雜,95598艱難地承受電話壓力、解釋壓力,在感受公司搶修人員高度責任感的同時,耳邊也同時回蕩著縷縷春風和來自社會的人文關懷。
一位在鐵路機務段工作的市民費盡周折打進95598說:這個天氣太壞了,告訴你們的人別出去維修了,太危險,明天再修吧;一位莊河市民打電話說,外邊天氣太惡劣了,你們要注意安全,趕緊回去休息吧;4日深夜,一個過路的客戶急切地說,昌平街一根電線桿倒在路上,趕緊采取點措施吧,一旦車來了危險。
大連晚報
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