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中國移動用戶舉報垃圾短信撥打10086

2007/01/17

  從3月1日起,中國移動手機用戶可將收到的不良信息轉(zhuǎn)發(fā)至“10086999”,或直接撥打10086舉報。

  昨天,中國移動還宣布,從今年2月1日起,將啟用新版用戶入網(wǎng)協(xié)議。據(jù)悉,不對等條款將被杜絕,此前中國電信運營商入網(wǎng)協(xié)議曾被指為“霸王條款”。

  同時,針對目前存在的一些消費不夠公正、資費不透明等熱點問題,中國移動提出了八項承諾,包括資費信息清晰透明,收費誤差雙倍返還等。對于用戶對中國移動的投訴,中國移動承諾100%回復(fù),并且首次回復(fù)時限不超過48小時。

北京晨報



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