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今起深圳所有報警統(tǒng)一撥打110

2007/01/11

　　從今天開始，深圳市民若遇到或發(fā)現治安犯罪問題、火警、交通事故等緊急事件，只需撥打“110”即可。記者昨天從深圳市公安局新聞發(fā)布會獲悉，我市110、119、122報警臺今天“三臺合一”。

　　據深圳市公安局指揮部副指揮長張喜才介紹，在全國各大城市中，我市實現“三臺合一”走在了前列。公安部要求2006年底前實現縣級公安機關的“三臺合一”，2008年底前實現市一級的“三臺合一”。隨著我市公安新指揮系統(tǒng)建設的基本完成，我市提前兩年實現這一目標。目前119、122還繼續(xù)存在，但市民無論撥打任一個號碼，都將自動轉入“110”報警臺。

　　深圳市市的“三臺合一”以“3＋2”模式構成，即以市局“110”指揮中心為核心，以寶安“110”、龍崗“110”為區(qū)域指揮中心，消防指揮中心、交警指揮中心為專業(yè)指揮中心，構成全市統(tǒng)一的公安指揮中心網絡�！�3＋2”模式的優(yōu)勢是各區(qū)的報警服務臺熟悉本區(qū)的地理情況，有利于精確指揮。香港采取的就是這種模式，盡管是同一個“999”報警號，但指揮中心分為港島、九龍和新界三個。

　　在接處警模式上，目前采取“全市統(tǒng)一接警，分類分級處警，統(tǒng)一監(jiān)督管理”的模式。下一步根據運行情況，將采取“分區(qū)集中接警”模式�！胺诸愄幘笔侵赴淳轭悇e由接警人員轉給消防、交警處理，或由“110”直接處理�！胺旨壧幘笔侵赴淳榇笮』蚓o急程度由“110”指揮中心直接處理，或轉派出所處理；“統(tǒng)一監(jiān)督管理”是指市公安局“110”指揮中心能夠對各級各類分中心的警情處理情況，進行全過程的監(jiān)督和控制。

　　會不會因為分類環(huán)節(jié)的出現，造成接處警速度減慢？張喜才表示警方已考慮到這一問題，報警臺將針對重大警情進行“三方通話”，即報警人、110和119（或122）同時通話，保證接處警的速度�！叭_合一”后，有利于警情資源共享，統(tǒng)一指揮調度。比如目前我市119報警臺只有6條熱線，合并之后，110原有的33條熱線都可以接火警，避免出現市民打不進電話的現象。此外，一旦出現重大火警，報警臺除了調度消防警外，還可調度交警到場進行交通管制，調度轄區(qū)派出所維持現場秩序，避免以往僅僅是消防一家單兵作戰(zhàn)的局面。

　　據悉，目前深圳市除110報警熱線之外，還有網絡和短信報警平臺，近200名接警員24小時為民服務。

　　另據公安部宣布，截至去年底，全國已有1743個縣市級公安機關實現了110、119、122報警服務臺“三臺合一”，占合并目標總數的83.5％。

深圳特區(qū)報


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