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澳門行政區(qū)司警便民報案熱線993于明年一月開通

2006/12/29

  中新社澳門十二月二十八日電:澳門特區(qū)司警局今天稱,隨著澳門電話號碼的升位,現(xiàn)時司法警察局的兩條報案熱線 557777 及 557775 改為 28557777 及 28557775 ,由于這兩組號碼較長,不易記牢,市民遇上緊急事件時撥打困難,決定于明年一月十五日重新開通曾經(jīng)采用的 993 報案熱線,以便市民在有需要時,可快速聯(lián)絡司警局,得到司警局的及時回應和協(xié)助。

  據(jù)介紹,993 報案熱線為二十四小時熱線,將會由刑事偵查員負責輪值接聽,其基本功能和運作與目前司警局的兩條報案熱線并沒有分別,當值刑事偵查員在接到舉報電話后,會隨即根據(jù)舉報內(nèi)容進行分流,由司警局大樓值日室或設于新口岸區(qū)帝景苑的博彩及經(jīng)濟罪案調(diào)查廳值日室跟進,以便更快捷地作出適當?shù)奶幚怼?

  993 熱線將設同步錄音,以便保留記錄及開展調(diào)查。在 993 報案熱線重新啟用后,目前的兩條報案熱線將會保留,不會停止運作,市民即使撥打這兩條熱線向司警局舉報罪案,同樣會得到快速及適當?shù)幕貞?

  此外,市民如非舉報,例如需要聯(lián)絡該局某調(diào)查部門的偵查員等非緊急情況,可撥打 28557777 或28557775 要求轉(zhuǎn)線至有關(guān)部門。

  993 屬司警局的報案熱線,與緊急電話 999 互不影響。假若有市民撥打了 993 熱線求助,但事件的性質(zhì)及范圍屬 999 權(quán)限處理的話,報案中心將會盡快轉(zhuǎn)介,司警局希望市民清楚知道 993 報案熱線的作用,同時呼吁市民在遇到或目擊屬該局負責調(diào)查的罪案時,應立即作出舉報,以便偵查員可迅速展開調(diào)查,將不法之徒繩之于法,保障市民的生命財產(chǎn)安全,以達到警民共同撲滅罪行,合力維護社會安寧的目的。

中國新聞網(wǎng)



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