首頁>>>技術>>>呼叫中心　　呼叫中心產(chǎn)品

“12316新農村熱線”直播農交會

2006/10/24

　　“喂，您好！這里是12316新農村熱線！”在第四屆中國國際農產(chǎn)品交易會1號館的“三電合一”信息服務展臺里，工作人員現(xiàn)場演示了為農民提供信息服務的場景。這一系統(tǒng)使千里之外的吉林省四平市農民王樹平坐在家里就能看到農交會各展館里琳瑯滿目的農業(yè)精品和先進的農業(yè)技術。

　　為了全程、全貌地展現(xiàn)農交會的實況，使農民與農交會“面對面”，農業(yè)部信息中心將本屆農交會的網(wǎng)上直播活動與吉林省“12316新農村熱線”巧妙結合在一起，通過采取電話接入、數(shù)據(jù)處理、專家答詢、媒體發(fā)布等形式，為農民搭建了融網(wǎng)絡、電話、電視、電臺等多種傳播手段于一體的綜合服務信息平臺，豐富了展會信息的接入和發(fā)布形式，進一步提高了農民群眾的參與度。

　　據(jù)農業(yè)部信息中心副主任李偉克介紹，為加快社會主義新農村建設，解決農村信息服務“最后一公里”問題，農業(yè)部在推動電腦、電視、電話“三電合一”信息服務過程中，申請設立了全國統(tǒng)一的農業(yè)公益性服務專用號碼－－12316。吉林省今年5月份在全國率先開通了這一號碼并定名為“12316新農村熱線”，運行以來，日均電話接入量1044個，內容涵蓋農資打假投訴、種植養(yǎng)殖技術、動植物病蟲害防治、政策法規(guī)、市場行情等涉及農業(yè)農村生產(chǎn)、生活的方方面面，切實為農民解決了生產(chǎn)生活中遇到的實際問題，受到農民朋友的普遍歡迎。

　　李偉克說，今年農業(yè)部已經(jīng)在全國100個縣啟動了利用電話網(wǎng)、電視網(wǎng)、電腦網(wǎng)三種載體為農民提供個性化的農業(yè)信息服務的“三電合一”信息平臺，力爭到“十一五”期末，使“三電合一”覆蓋面達到全國80%以上的縣，受益農戶達到1.4億戶。

新華網(wǎng)


相關鏈接:
鄂州電信號碼百事通開通旅游專線 2006-10-24
青海95598電力客戶服務系統(tǒng)將全面升級 2006-10-24
浪潮助力上海郵政11185客戶服務中心 2006-10-24
11個城市將于11月1日同時開通電力監(jiān)管投訴舉報熱線 2006-10-24
匯卓科技專家出席2006保險業(yè)高峰會 2006-10-23

相關頻道:  政府_與_呼叫中心           新聞頻道   呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_政府_新聞   技術_呼叫中心_新聞