Amdocs與吉林聯(lián)通簽訂新合同以擴大在中國的業(yè)務范圍
中國聯(lián)通吉林分公司選擇Amdocs作為其啟動個性化的語音和數(shù)據(jù)服務包的合作伙伴
2006/09/15
2006年9月14日，專注于推動企業(yè)整合客戶管理策略與預期客戶體驗實施的全球領(lǐng)先軟件和服務提供商Amdocs公司(NYSE：DOX)日前宣布，已經(jīng)與吉林聯(lián)通簽訂合同由其對吉林聯(lián)通現(xiàn)有的批價和計費系統(tǒng)進行鞏固和升級以建成一個整合平臺，從而使得吉林聯(lián)通的400萬用戶可以個性化其產(chǎn)品包并可以選擇靈活的定價方案。
吉林聯(lián)通是吉林省通信企業(yè)中的主要運營商，也是唯一一家經(jīng)營綜合電信業(yè)務的企業(yè)，聯(lián)通選擇與Amdocs合作，也是Amdocs近來在龐大且成長迅速的中國市場上的又一勝利。
升級后的Amdocs批價和計費系統(tǒng)將使得吉林聯(lián)通的客戶可以按照個人偏好和使用需要自行設計其獨特的服務包，同時客戶還可以更好地管理與服務提供商之間的關(guān)系。此外，Amdocs的軟件還具備很強的靈活性，可以支持投放大量新的語音和數(shù)據(jù)服務，包括長途呼叫、短信服務以及未來的增值服務。
“我們對已經(jīng)實施Amdocs批價和計費系統(tǒng)的天津聯(lián)通、山東聯(lián)通進行了實地考察，了解到Amdocs批價和計費系統(tǒng)正是滿足吉林聯(lián)通現(xiàn)階段需求的產(chǎn)品，”
中國聯(lián)通吉林分公司副總經(jīng)理何長春表示，“適應GSM/CDMA容量、實時性高、穩(wěn)定性高的Amdocs計價和計費系統(tǒng)，能夠從多方面為用戶提供及時、準確的計費信息和靈活、多樣的服務方式；滿足吉林聯(lián)通今后向用戶提供新業(yè)務、新服務，適應今后市場競爭的需要�！�
該工程將采取雙頭方式進行實施。一期將建成計費、定制以及整合批價和計費系統(tǒng)，二期將包括采集和結(jié)算。 吉林聯(lián)通也將使用Amdocs的系統(tǒng)整合和維護服務。
Amdocs目前為該公司的GSM計費和采集提供支持。
通過并購中國領(lǐng)先的客戶關(guān)系與計費方案提供商北京朗新信息系統(tǒng)有限公司，Amdocs已在中國的電信市場占據(jù)了一席之地。 Amdocs已與多家中國一流的服務提供商建立了緊密的合作關(guān)系。Amdocs在中國大約有1,100名雇員，他們可以為中國迅速成長卻又有著復雜需求的服務提供商提供服務。
在最近的一篇題為市場趨勢行業(yè)分析-中國2004 - 2009的報道中，Gartner預測中國IT市場最大的機遇在IT通信行業(yè)，到2009年，該行業(yè)市場規(guī)模預計將達到$220億美元。
中國的電信產(chǎn)業(yè)仍將是一個飛速成長的市場，現(xiàn)在，服務提供商每天增加100萬訂戶。 因此，服務提供商必須很好地解決這些復雜的業(yè)務和技術(shù)問題才能在這個快速擴張的市場上取勝。Amdocs借助自己全球性的專業(yè)技術(shù)以及豐富的本地知識幫助中國的服務提供商更有效地處理不斷增加的復雜程度以及不斷加劇的市場競爭。
Amdocs 同時也在幫助中國的幾家服務提供商調(diào)整人員、流程以及后端基礎設施，為3G牌照申領(lǐng)做好準備。
Amdocs的首席營銷官Matthews Michael說：“中國的通信市場發(fā)生了翻天覆地的變化。隨著客戶對服務提供商的要求越來越多，同時運營商也期望著能夠迅速地向客戶推出新產(chǎn)品。通過使得客戶可以個性化其產(chǎn)品包，吉林聯(lián)通現(xiàn)在可以提供改善了的客戶體驗，這將有助于提升客戶忠誠度和滿意度。”
關(guān)于中國聯(lián)通吉林分公司
中國聯(lián)通吉林分公司(簡稱吉林聯(lián)通)，是中國聯(lián)通在吉林省的分支機構(gòu)，全面負責中國聯(lián)通在吉林行政區(qū)的電信業(yè)務，對全省9個市州分公司行使全面的管理職能。中直企業(yè),隸屬國資委,紐約\香港\上海三地上市公司,國有控股。吉林聯(lián)通自1996年成立以來，在中國聯(lián)通總公司的領(lǐng)導和吉林省各級黨委、各級政府及有關(guān)部門的大力支持幫助下，與其他電信運營公司的相互配合，廣大員工齊心協(xié)力、努力拼搏，實現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展。在短短的10年時間里，吉林聯(lián)通以先進的通信技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務贏得了用戶，贏得了市場，為打破電信市場的獨家壟斷，給用戶帶來新的通信選擇與通信享受起到了積極的推動作用。吉林聯(lián)通是目前吉林省惟一一家集移動通信GSM130/131/132
，CDMA133，長途193，數(shù)據(jù)17910/17911，互聯(lián)網(wǎng)165，無線尋呼等業(yè)務為一體的綜合電信運營企業(yè)，通信網(wǎng)絡聯(lián)接城鄉(xiāng)，通達世界。
Amdocs公司供稿 CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接: