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河南開通手機(jī)信訪熱線5個月 信訪局收短信2萬余

2005/11/03

　　昨天，鄭州市民喬先生收到這樣一條短信:“河南信訪網(wǎng)已開通，向省委、省政府反映問題，可用移動手機(jī)撥打12582315或發(fā)短信到06688135，河南省信訪局�！眴滔壬f，真沒想到坐在家里也能反映問題。據(jù)了解，自從6月份開通手機(jī)信訪熱線以來，省信訪局電子信訪受理中心已經(jīng)收到信訪短信息21900多條，平均每天200多條，接到手機(jī)信訪熱線電話1000多個。反映問題:1角錢發(fā)條短信

　　省信訪局電子信訪受理中心的劉處長介紹，用移動手機(jī)發(fā)短信到06688135，每條短信只收1角錢，移動手機(jī)撥打12582315，按市話收費(fèi)。同時(shí)，電子受理中心在接到短信息或熱線時(shí)，只要是屬于受理范圍的問題，一般情況下能立即給信訪人回復(fù)，即使工作量非常大，只要不是復(fù)雜疑難情況，一天內(nèi)能給信訪人回復(fù)。如果不在受理范圍內(nèi)，將回復(fù)信訪人應(yīng)該去找哪個部門。受益用戶:目前只限鄭州安陽

　　劉處長告訴記者，目前，系統(tǒng)正在鄭州、安陽兩地試運(yùn)行，等到程序完善以后，再向全省開通河南信訪網(wǎng)、電子郵件以及手機(jī)信訪熱線。

　　盡可發(fā)送:保密問題別擔(dān)心

　　此外，您所發(fā)送的內(nèi)容既不會被其他人收到或看到，又可以得到保密。因?yàn)槭⌒旁L局所采用的短信工作平臺是一個專用的網(wǎng)絡(luò)接收系統(tǒng)，其他部門既沒有這個系統(tǒng)，也不能夠進(jìn)入這個系統(tǒng)。

河南報(bào)業(yè)網(wǎng)-河南商報(bào)


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