武漢電信七彩鈴音成增值業(yè)務亮點 用戶已近30萬
2005/02/23
如何為武漢110萬小靈通用戶提供更富個性化的服務？武漢電信擴容硬件平臺大力拓展增值業(yè)務市場，取得了明顯成效。截至2月中旬，武漢電信七彩鈴音用戶已達到26.7萬戶，成為增值業(yè)務的新亮點，處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。
七彩鈴音業(yè)務是一項由被叫用戶定制，為主叫用戶提供一段悅耳的音樂或一句問候語的業(yè)務。武漢電信七彩鈴音業(yè)務自2004年11月18日正式推出以來，深受用戶歡迎并迅猛發(fā)展，每天有10000多用戶注冊試用，短短一周時間注冊用戶數(shù)就達到系統(tǒng)平臺10萬戶的設計容量。武漢分公司緊急進行系統(tǒng)平臺擴容，于2004年12月23日重新開放七彩鈴音注冊，并利用圣誕節(jié)和元旦的契機，再次掀起業(yè)務發(fā)展高潮，在2004年12月31日前累計發(fā)展免費試用用戶17萬戶。在2005年元月1日七彩鈴音業(yè)務正式收費后（使用費0.16元/天），每天注冊用戶仍達到2000多戶，凈增用戶也保持在1400戶左右。農(nóng)歷正月初一至初七，彩鈴用戶凈增15294戶，鈴聲下載31288次，鈴聲更換業(yè)務收入實現(xiàn)51096元，累計用戶達到了266378戶。
在七彩鈴音業(yè)務發(fā)展過程中，武漢電信通過免費試用培育用戶市場，形成良好的示范效應，較好地宣傳了七彩鈴音業(yè)務。特別是在系統(tǒng)平臺容量飽和后，近一個月時間用戶無法注冊，進一步激發(fā)了用戶的消費欲望，在平臺重新開放后即刻轉(zhuǎn)化為消費動力。同時配合集團公司統(tǒng)一發(fā)布的形象廣告片，通過本地新聞發(fā)布會、報紙、營業(yè)廳海報、電臺廣播、武漢熱線網(wǎng)站、短信群發(fā)等一系列手段加大業(yè)務宣傳力度，并與新浪、搜狐、騰訊等SP簽訂了合作協(xié)議，為廣大小靈通用戶提供豐富多彩的鈴聲下載服務。
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